Satın Aldığım Telefonun Fiyatı Ertesi Gün Düşürüldü, Farkın İadesini Talep Ediyorum

07.05.2026 tarihinde Antalya 5m Media Markt şubesinden Samsung s25 Ultra 256 GB telefonu kredi kartı ile tek çekim olarak 72.999 TL’ye satın aldım. Bu alışverişi, o gün mağazada “indirim” vurgusuyla yapılan satışa güvenerek gerçekleştirdim.

Ancak ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 69.999 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Ürünü sadece bir gün önce “indirimli” diye bu fiyattan almış bir müşteri olarak, ertesi gün aynı ürünün daha düşük bir fiyata satılması ticari etik ve müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir durum.

Media Markt’ın, yaptığım alışverişi yeni fiyattan değerlendirmesini ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir uygulama politikası izlenmesini istiyorum.