to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Media Markt Metromall AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çekiş gücü neredeyse yok, sürekli filtre uyarısı veriyor ve süpürgenin başlığı kırılıyor. Henüz bir yıl bile dolmadan ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve buna rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi.
Satın alırken özellikle kasko yaptırdım ve kırıkların da kapsayıp kapsanmadığını sordum, bana kırıkları da kapsadığı söylendi. Ancak şimdi kırıkları kapsamıyor denilerek mağdur ediliyorum. Ürün hem performans hem de dayanıklılık açısından beklentinin çok altında kaldı ve sürekli servisle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Philips’ten ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt Metrogarden AVM mağazasından aldığım elektrikli süpürgeyle ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Cihazda performans düşüklüğü ve boru klipslerinde bozulma olduğu için ürünü ilk olarak servise verdim. Bu süreçte filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi, borularda sorun ...
Media Markt’tan 21.11.2023 tarihinde Philips xc8349/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 yıl bile dolmadan toplam 4 kez arıza yaşadım. İlk 3 arızada Media Markt aracılığıyla Philips yetkili servise yönlendirildim ve her seferinde ürün tamir edilerek tarafıma geri gön...
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Philips Aquatrio 900 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldık ancak üründen hiç memnun kalmadık. Süpürgeyi aldıktan sadece 2 ay sonra başlık parçası kırıldı. Yetkili servise gönderdik, parça değiştirildi fakat aynı sorun tekrar etti. Toplamda 4 kez servise gitmes...
Media Markt'tan Philips dikey süpürge aldım. Alırken bana ekstra kasko paketi verildi. Kasko paketinin içinde memnun kalmazsanız iade edebileceğimizi söylediler. Bir yıl içerisinde yaklaşık 3 kere garantiye gitti. Ben iadesini istediğim halde herhangi bir şey yapılmayacağını, yazılı bir beyan olmadı...
2024 yılı sonunda Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Spin süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin başlığı bozuldu ve fırçası dönmemeye başladı, bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise vermek istedim. Mağazaya gittiğimde sistemlerinde arıza olduğu ve bazı faturalara ulaşılam...
Yorumlar