Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Telafi Talebi

15 Eylül tarihinde Media Markt online üzerinden Philips Airfryer ürününü 6.500 TL civarında bir bedelle sipariş ettim. Daha sonra kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi.

Siparişimin iptal edilmesinden sonra aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 9.000 TL seviyesine yükseldiğini gördüm. Ürünü daha önce daha düşük fiyattan satın almış olmama rağmen, tarafıma ne aynı fiyattan yeniden gönderim ne de makul bir indirim/hediye çeki imkanı sunulmadı, zamlı fiyattan yeniden almam beklendi.

Ürünün iptal edilmesi ve sonrasında oluşan fiyat farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sipariş verdiğim tarihteki eski fiyattan ürünün tekrar gönderilmesini ya da benzer şekilde fiyat farkını telafi edecek bir indirim/hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.