Media Markt mağdur

18 Eylül 2024’te Optimum AVM Media Markt mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. Reyonda ürüne bakarken gelen satış danışmanı, özellikle kasko yaptırmam için ısrar etti ve ürünle ilgili bir sorun olursa bana yedek cihaz verileceğini açıkça söyledi. Ben de bu söze güvenerek kaskoyu s...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden geçmiş alışverişlerimden kazandığım 10.000 puanı harcamak istedim. Ancak puanların sadece kupona dönüştürülerek kullanılabildiğini ve ilgili sayfada bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme olmadığını sonradan fark ettim. Detayı net olmayan bu bölümde, puanl...

Media Markt üzerinden satın aldığım Gol Master cam çaydanlık seti 19 Aralık Cuma günü Yurtiçi Kargo tarafından adresime teslim edilmek istendi. Kargo görevlisi kutuyu getirdiğinde kutunun içinden bariz şekilde cam kırılma sesleri geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü bu haliyle teslim almayacağım...

14 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından yaklaşık 17.000 TL tutarında, sipariş numarası 10480985 olan bir alışveriş yaptım. Kargo bilgileri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, evime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem N11 hem de Media Markt tarafıy...

İzmir Balçova Media Markt mağazasından birkaç ay önce hediye çeki satın aldım. Kasadaki görevli, bu hediye çekini 1 yıl boyunca hem mağazada hem de Media Markt internet sitesinde kullanabileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek hediye çeki aldım. 27.12.2025 tarihinde beğendiğim bir ürünü almak ist...

1 yıl önce aldığım Philips marka hava temizleyicinin filtresi temin edilemiyor 3 ayda bir bu sorunu yaşıyoruz! Fitrenin cihazın yarı fiyatı olması zaten bizleri mağdur etmektedir Philips pişmanlıktır. Sorunun hemen çözülmesi gerekmektedir not olarak perakende satıcılarda mevcuttur diye yönlendirme y...

22/12/2025'de Bursa İnegöl’deki Media Markt mağazasından aldığım Apple iPhone 17 model telefonumda, WhatsApp üzerinden yaptığım her görüntülü aramada ilk dört saniyede görüşme kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme ve telefonu yeniden başlatma gibi işlemleri denememe rağmen sorun ...

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Roborock s8 Sonic marka robot süpürge siparişi verdik. Sipariş numaramız 287370399. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sürekli bahaneler üretilip yalnızca oyalanıyoruz, ortada ne somut bir ...

04.02.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Dyson Cyclone V10 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma sırasında satış temsilcisi bize kasko önerdi ve bu kaskonun içeriğinde kırılma, kayıp, uzatılmış garanti gibi kapsamların yanında, 2 yıl içerisinde 1 defaya mahsus olmak ü...

03.12.2025 tarihinde Media Markt Korupark mağazasından Warp marka SPECTRA‑W l5 14400f b760 16/512 506 model bilgisayar kasasını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra sıvı soğutma kısmında sarı renkli bir sızıntı fark ettim. Daha dikkatli incelediğimde sıvı soğutmanın alt kısmı...

+1

Çalıştığım şirket tarafından hediye olarak verilen, Media Markt tarafından düzenlenmiş 6.000 TL bakiyeli hediye kartını bugün online alışverişte kullanmak istedim. Kartın üzerinde pin’in nerede olduğuna veya nasıl açılacağına dair hiçbir açıklama olmadığı için, kazınması gereken kısmı kazıdım ancak ...

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden Roborock s10 marka robot süpürge satın aldım. Ödememi kartla yaptım, ekstra sigorta ile birlikte toplam 66.000 TL ödedim. Satış sırasında ürünün ellerinde olmadığını, başka bir şubeden isteyeceklerini ve 10–15 gün içinde teslim edileceğini söyley...

İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 9 Temmuz 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bir yıl ek sigorta da yaptırdım ve bu sigorta için 699 TL ödedim. Sigorta yapılırken mağaza personelleri, özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dah...

15 Kasım tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden bir VR sanal gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gözlüğün merceğinin lekeli olduğunu ve bu nedenle görüntüyü net göstermediğini fark ettim. Bunun üzerine 4 Aralık’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim...

30.01.2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında, 10.099 TL bedelle yaptırılan cihaz koruma sigortasının 2 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimini kapsadığı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Sigortaya ait ...

11 Aralık'ta Media Markt'tan teknolojiden aldığım bilgisayar kurulum sorunu olduğu için iade talebi oluşturdum ve 12 Aralık'ta iade ettiğim bilgisayarın iade ücretini çeşitli bahaneler sunarak geri ödemediler. Sürekli arayıp söylememe rağmen iki haftadan fazladır beni oyalayıp mağdur ediyorlar. Öğre...

Media Markt online mağazadan bugün satın aldığım Siemens q500 kahve makinesi arızalı çıktı. Ürünü ilk kurulumda denediğimde su haznesinin çizik olduğunu gördüm, kahveyi hiç öğütmüyor, sıcak su haznesi çalışmıyor ve süt çekme fonksiyonu da çalışmıyor. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde elime ulaşma...

Ekteki görselde görüleceği üzere Media Markt mağazasının internet sitesindeki ilana karşılık gelen robotu sipariş verdim. Ancak eve gelen robotun ilandakiyle uzaktan yakından alakası yok. Yanıltıcı reklamlarla insanları mağdur ediyorsunuz. Google da arattığınızda hala ekteki robotun görseli çıkıyor....

Mart 2023 tarihinde Aydın Forum Media Markt şubesine iPhone 14 Pro Max almak için gittim. Ürünü almak istediğimi söylediğimde bir çalışan kayıt açıp işlem yapmaya başladı, ancak bana telefona kasko yaptırmadan mağazadan ürünü alamayacağımı söyledi. Ben kasko yaptırmak istemediğimi özellikle belirtti...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 20 Aralık 2025 tarihinde iPhone 16'ya sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 24 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi...

26.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında MediaMarkt mobil uygulaması üzerinden Samsung S25 FE model telefonu 35.499 TL’ye satın aldım ve ürünü kısa bir süre sonra İstanbul Maltepe Park mağazasından teslim aldım. Daha sonra şarj adaptörü almak için tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı telefonun fiyatı...

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim. A...

2024 yılında MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden 4 yaşındaki kızıma outlet bölümünde teşhir ürünü olarak Elari 4 gr akıllı saat satın aldım. Daha önce aynı modeli büyük kızıma da alıp memnun kaldığım için yeniden tercih etmiştim. Çocuğum küçük olduğu için saatin kurulumunu hemen yapmadım; bu sen...