to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
28 Eylül 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden iPhone 16 ve şarj ucu siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve 223389196 takip numarasıyla görünüyor. Kolay Gelsin sisteminde tahmini teslim tarihi 1 Ekim 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala hiçbir teslimat yapılmadı!
Günlerdir hem Kolay Gelsin hem de Media Markt tarafından sadece “inceleniyor” cevabı veriliyor ve "teslimatınız yeniden planlanıyor" ibaresi görülüyor! Ancak ne somut bir çözüm üretiliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor. 330288724 numaralı Media Markt siparişim ortada yok, kimse sorumluluk almıyor ve müşteri tamamen oyalanıyor. Bu kadar büyük bir firmanın basit bir teslimat sorununu günlerce çözememesi ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değildir...
Artık oyalama cevaplarla geçiştirilmek değil, somut bir geri dönüş görmek istiyorum. 330288724 numaralı siparişime ait iPhone 16 ve şarj ucunun derhal, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın tamamının gecikme ve yaşattığınız mağduriyet de dikkate alınarak acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bugün itibarıyla teslimat yapılmaz veya tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmazsa konuyu gerekli resmi mercilere de taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum!...
Ücretimin iade edilmesini istememe rağmen teslimat yapılmadan sipariş iptali yapamıyoruz diyen bir Media Markt ürünümün nerede olduğunun bilgisini veremeyen bir Kolay Gelsin… Bu saatten sonra CİMER ve yasal yollara başvurmak en iyisi galiba okuduğum tüm mağdur şikayetlerine göre! Sanırım biz ve bizim gibiler bu iki firma tarafından dolandırıldık! Aman Media Markt’tan uzak durun….
Bugün Media Markt’tan gelen mesajda Kolay Gelsin Adana şubesinden ürünü 2 gün içinde alabileceğim söylendi. Fakat kolay gelsin firmasının şubesinin olmadığı gibi sadece kurye eve teslimat sistemiyle çalıştığını öğrendim…. Ayrıca kolay gelsin firmasıyla da görüştüğümde kargonuz kayıp sistemde görünmüyor satıcı Media Markt’tan ücret iadesi talep edin dediler. O zaman beni 1 haftadır neden oyaladınız, bu hafta içi gelecek dediniz Media Markt
