İPhone 17 Pro Max Servis Ücretindeki Aşırı Fark Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.09.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonumu ekran yanıp sönme sorunu nedeniyle Başarı Teknik servise verdim. İlk gönderdiğimde 24,19 TL gibi çok düşük bir ücret çıkarılmış, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cihazım olduğu gibi iade edilmiş.

Daha sonra Media Markt’a giderek bu ücreti ödeyeceğimi, cihazın tekrar servise gönderilmesini rica ettim. Aynı cihaz ve aynı sorun için bu kez yaklaşık 94.766 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir ücret çıkarıldı ve yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cihaz tekrar tarafıma iade edildi. Şu an bir ayı geçen bir süreçten bahsediyorum ve iki servis sürecinde de doğru düzgün bilgilendirilmedim.

Nasıl olur da aynı cihaz, aynı arıza için arada 70.000 TL’ye yakın fiyat farkı çıkabilir, bunu anlamlandıramıyorum. Hem bilgilendirme eksikliği hem de bu tutarsız fiyatlandırma nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Servis sürecinin ve ücretlendirmelerin detaylıca incelenmesini, makul ve açıklanabilir bir ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.