to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde Çelişki Ve Ürün İadesi Talebi
24.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 5 adet Logitech m330 sessiz kablosuz optik mouse (siyah) ve 5 adet Daytona FC05-G Macbook uyumlu Type-C USB 3.1 to 3* USB 3.0 1000 Mbps Gigabit ethernet rj45 çevirici adaptör (gümüş) satın aldım. Sipariş numaram 329872670’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo sürecini öğrenmek için Kolay Gelsin firmasını aradığımda, ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediğini ve gönderi talebinin iptal edildiğini söylediler. Yani Media Markt tarafından kargo firmasına fiilen hiçbir ürün verilmemiş. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün yolda olduğu, depoya dönmesinin beklendiği şeklinde çelişkili bir bilgi verildi.
Hem sitede yer alan teslimat süreci hem de kargo firmasının beyanı arasında ciddi bir tutarsızlık bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünlerimin acilen hazırlanıp kargo firmasına teslim edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de siparişimin tamamı için ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
