Media Markt mağazadan teslim

2025 yılı Mayıs ayında Media Markt İstanbul İstMarina içindeki mağazadan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı alırken yanında bir de robot süpürge solüsyonu satıldı. Bu solüsyonun Philips onaylı ya da uygun olup olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, sadece birlikte kull...

21 Şubat tarihinde şarj arızası nedeniyle Lenovo Loq r7 model bilgisayarımı Ankamall Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen, bugün 5 Nisan olmasına karşın cihazım hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. 50095 ser...

13.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Media Markt online mağazası üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 19.000 TL bedelle kredi kartı ile aldım. Ancak cihazı ilk kullanımımda yüksek bir patlama sesi çıkararak arızalandı ve ışık ile kademe ayarları tamamen ç...

7 Mart 2026 tarihinde garantisi devam eden Nintendo Switch 2 oyun konsolumu arızası nedeniyle Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünüm servis sürecine alındı ancak yasal olarak belirtilen 20 iş günü içinde onarım veya herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürenin dolmasına rağmen tarafıma ne bir bilgile...

Üç gün önce Media Markt internet sitesinden aldığımız ve mağaza teslimli ürünün taksit seçimi yapmamıza rağmen tek çekim yapıldığını fark ettik. Müşteri hizmetlerine söylediğimizde aldığımız cevap, yapacak bir şey yok oldu. İade edin denildi ancak mağaza asla iadeyi kabul etmiyor; üstelik teslim sır...

30 Mart’ta Pendorya Media Markt mağazasından Dyson Airwrap siparişi verdim. Ürünün en geç 1–3 iş günü içinde mağazaya teslim edileceği söylendi. 1 Nisan’da, yani öngörülen teslim tarihinde mağazaya gittim ancak ürün henüz gelmemişti. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 4 Nisan’...

30 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 4 gündür Muğla’da olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranına her gün girdiğimde teslimat tarihinin sürekli değiştiğini ve “teslimat günü planlaması bekleniyor” şeklinde bi...

27.03.2026 tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi 15t Pro marka model cep telefonu siparişi verdim ve 305956276 numaralı siparişim için 1‑3 iş günü içerisinde Adana Çukurova Turgut Özal Adanorm mağazasından teslim alacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesin...

31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver model telefonu teslim aldım. Cihazı kullanmaya başlamadan önce yaptığım kontrolde arka kamera lensinin içinde gözle görülebilir bir toz parçası olduğunu fark ettim. Telefona henüz SIM kart dahi takmadan, sıfır ve yüksek...

2024 Kasım indirim döneminde Mersin Media Markt mağazasından Karcher marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda buhar düğmesi yerinden yarım çıktı ve Karcher servisine göndermek zorunda kaldım. Servisten işlem yapılmadan geri gönderildiği gibi, ürünün kutusu da parçalanmış şekilde ...

Karcher marka şarjlı dik süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 17.02 tarihinde Torium Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldığı belirtilerek 03.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, süpürgenin hâlâ şarj olm...

Media Markt’ın resmi internet sitesinde, kutusu açılmamış ve faturalı ürünlerin mağazalardan değişim yapılabildiği açıkça yazdığı için Airpods Pro 3 ürününü online olarak satın aldım. Ürün hediyelik olduğu ve renk değişimi gerekebileceği için özellikle bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. 02.04.2...

15.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden Apple iPhone 15 128 GB Blue cihazı satın aldım. Satış temsilcisi B**** Bey’in “Ne olursa olsun kasko karşılar, sorunsuz tamir ve iadeyi kapsıyor” şeklindeki beyanına güvenerek aynı anda kasko paketi de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bi...

07.03.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 303549822 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 52 bin TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme...

Yaklaşık 3 ay önce bozulan Electrolux 800 model şarjlı süpürgemi, garantisi olduğu için Media Markt Çorlu mağazasına teslim ettim. Ürünün T065-37629‑R‑C numaralı onarım talebiyle yetkili servise gönderileceği ve süreç boyunca bilgilendirileceğim söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir s...

Media Markt online mağazadan Profilo BD3055 model buzdolabı satın aldım ve özellikle teslimat tarihi olarak 28 Mart’ı seçtim. İşimizden izin alarak bütün günü buna göre ayarladık; ancak ürün ne o gün teslim edildi ne de bugün itibarıyla net bir bilgi alabildim. Bugün 1 Nisan ve aradan 4 gün geçmesin...

21 Mart’ta Media Markt online mağazadan Haier XF 4A4M4PW 10 programlı, Wi‑Fi bağlantılı bulaşık makinesini 35.999 TL bedelle, 305158530 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemem kredi kartı ile taksitli olarak alındı, ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 29 Mart itibarıyla durumu fark...

Kuşadası Media Markt mağazasından yaklaşık 6.750 TL bedelle satın aldığım Razer Blackshark v2 Pro model kulaklık arızalandığı için 06.03.2026 tarihinde servise verdim. Ürün için servis tarafından değişim onayı verildi ve tarafıma T214-12925-R-C numaralı kayıt bilgisi iletildi. Yaklaşık bir aydır ayn...

Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde saat 13:24’te bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünü mağazadan teslim almak isterken yanlışlıkla kargo seçeneğini işaretlemişim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş üzerinden hiçbir değişiklik yapamayacaklarını,...

Tefal marka robot süpürgemin artık şarjının daha hızlı bitmesi sebebi ile uzatılmış sigorta kapsamında bulunan batarya değişim işlemi yapılması için cihazı satın almış olduğun Tekira AVM Media Markt mağazasına 08.02.2026 tarihinde başvurdum. Durumu mağazadaki ilgili kişiye aktardım. 0850 222 1500 nu...

22 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonumu mağaza teslimi ile vermek üzere Forum İstanbul şubesini tercih ettim. Telefonu teslim etmek için Forum İstanbul mağazasına gittiğimde çalışanlar benimle ilgilenmedi, sorunu çözmek yerine ...

12.03.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM İstanbul mağazasından kredi kartına taksitli olarak Huawei FreeBuds se 4 s bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün şarj dolu olmasına rağmen bir çalışıp bir çalışmama şeklinde, çok kısa bir süre ve düzensiz şekilde kullanıldı, sonrasında tamamen arıza g...