Media Markt mağazadan teslim

Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Robot Süpürge – Garanti ve Servis Sorunu 19.06.2023 tarihinde Media Markt Bakırköy şubesinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Beyaz robot süpürge (Seri No: 33470. B2AE7F1YQ00043) satın aldım. Satın alma sırasında makinenin standart 2 yıllık garanti süresine ek olarak 1 yıl cihaz koru...

Shark Detect Pro Auto Empty şarjlı dikey süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde arıza yaptı ve ben de 26.02.2026 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için normal süreçte servise gönderilmesini beklerken, yaklaşık 15 gün boyun...

08.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPad Air M4 model bir tablet satın aldım ve teslimat tarihi olarak 11.03.2026 Aydın Forum AVM mağazasından teslim alacağım şekilde görünüyordu. Ancak teslimat tarihi bugün olmasına rağmen tableti mağazadan bir türlü teslim alamıyorum. Mağazaya gittiğimde b...

Media Markt’tan aldığım Philips Aqua 8000 dik süpürgeyi, arızalanması üzerine 9 Mart 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasına teslim ederek servise verdim. Ürünle ilgili servis kayıt numaram T504-***42-R-C olmasına rağmen, üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine karşı...

10.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından JBL Partybox Encore Essential 2 model ürünü 17.899 TL bedelle satın aldım. Aynı akşam ürünü henüz paketini bile açmamışken kontrol ettiğimde, Media Markt’ın online sepetinde aynı ürünün yaklaşık 3.400 TL indirimle satıldığını gördüm. Bunun...

26.08.2025 tarihinde Media Markt Özdilek İstanbul mağazasından Braun Seri 8 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, başlığın çalışırken çok çabuk ısındığını fark ettiğim için 20.02.2026 tarihinde ürünü eksiksiz şekilde Media Markt mağazasına teslim ederek servise gönderilmesin...

Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması hakkında 22.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından tarafım lehine verilen karar ile ayıplı olan Electrolux marka elektrikli süpürgenin iade alınarak ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Söz konusu karar tarafıma tebliğ edildi...

Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 28.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy s26 model bir cihaz satın aldım ve 64.499 TL tutarındaki ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. İşleme ait 40268949 numaralı belgem mevcut. Satın alma sırasında ürünün elime ne zaman ulaşacağı konusunda net...

2 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “Samsung Bespoke Jet Bot Combo Ai Robot Süpürge Krem” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 04.03.2026 olarak görünmekteydi. Sipariş numaram 3...

Media Markt online mağazadan 28.02.2026 tarihinde LG OLED77G55LW model 77 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 05.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildiğinde kutunun yırtık ve belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetle...

6 Mart tarihinde Maltepe Park AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Bosch marka WGK252Z0TR model çamaşır makinesi ve WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Aciliyetimi özellikle belirttim ve 7 Mart için 14:00–16:00 saat aralığına teslimat sözü verildi, Bosch servisi için de randevu oluşt...

Media Markt internet mağazasından elektronik ürün satın aldım. Kısa sürede yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edip müşteri temsilcisini aradım iptalini istedim kendilerine bağlı olan Hausport ünvanlı mağazadan geleceğini söylediler. Ürün sevke çıkmış oldu ve kapıda kabul etmeyip kargodan almamız söy...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch marka süpürge arızalanmıştır. Bunun üzerine Media Markt çağrı merkezini arayarak destek talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü en yakın Media Markt şubesine götürebileceğimi ve servis işlemlerinin mağaza üzerinden yapılac...

17.07.2025 tarihinde Media Markt Çorum Merkez mağazasından Philips EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Cihaz demleme ünitesi arızası verdiği için 20.02.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. 28.02.2026 tarihinde servisten gelen ürünü mağazadan teslim alıp eve ...

İstanbul Buyaka Media Markt mağazasından ocak ayı ortasında yaklaşık 600 TL bedelle Ttec marka araç içi, hava ızgarasına bağlanan bir telefon tutacağı satın aldım. Ürünü aracıma takmak için gerekli alanı açamadığım için, servisin yardımcı olabileceğini düşünerek şubat başında mağaza aracılığıyla ser...

06.03.2026 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros AVM mağazasından Apple 11 inç iPad (A16) Wi‑Fi 128 GB pembe renk tablet satın aldım ve 20.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 07.03.2026 tarihinde tablete aksesuar bakmak için mediamarkt.com.tr sitesine girdiğimde, rengine ve tüm özelliklerine kadar a...

Media Markt müşteri hizmetlerini dün aradığımda, problemli Philips marka kulaklığımı mağazaya teslim etmemin ardından değişim sonrasında farklı bir ilde olacağım için yeni ürünün ücretsiz şekilde adresime kargo ile gönderileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Bu bilgiye güvenerek Trump Tower mağaz...

2025 Mart ayında satın aldığım iPhone 13 telefonum için BNP Paribas üzerinden telefon kaskosu yaptırdım. Cihazımın ekranında düşme sonucu ölü piksel oluştuğu için, kaskosu olduğu gerekçesiyle Antalya Konyaaltı Migros AVM’deki Media Markt mağazası üzerinden servise verdim. Dosya açılırken bana telefo...

Garanti kapsamında teslim edilen ürünün mağaza tarafından zarar görmesi, extended garantiye rağmen ürünün değiştirilmemesi, ayıplı hizmet, tüketicinin aylardır mağdur edilmesi ve kişisel verilerin rıza olmaksızın paylaşılması hakkında şikayetimdir olayların kronolojisi 1. Media Markt’tan satın aldı...

Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Shark marka bir saç şekillendirme ürünü satın aldım. Ürünü 06.03.2026 tarihinde teslim aldığımda, kutunun üzerindeki güvenlik/soyulma ambalajının açılmış olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ürün üzerinde çizikler olduğunu, ayrıca içinde...

+3

Media Markt online mağazadan Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın aldım ancak ürün elime yanlış renkte ulaştı ve gelen ürün kesinlikle sıfır ürüne benzemiyor, teşhir ürünü izlenimi veriyor. Kutusunda da ilk bakışta bir hasar görünmediği için kargo tesliminde herhangi bir hasar tutanağı tutulmadı...

Media Markt Kartal İstanbul Marina mağazasından aldığımız Dyson süpürgemiz için sigorta yaptırdık. Cihaz arızalandığı için 01 Şubat 2026 tarihinde süpürgeyi mağazaya teslim ettik. Sigorta kapsamında tamir edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve t...