to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak’ta Media Markt online mağazadan Peaq 55" televizyon siparişi verdim. 8 Ocak’ta televizyon tarafıma Osmaniye Merke...z’deki adresime teslim edildi. Aslında QLED televizyon almayı düşünürken yanlışlıkla LED model sipariş ettiğimi fark ettim ve aynı gün, 8 Ocak’ta çağrı merkezi aracılığıyla hemen i
21.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Media Markt Forum İstanbul mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Ş...ahıs firması olduğum için bu alışverişi gider olarak kullanmam gerekiyor; ancak kesilen faturada T.C. kimlik numaram hiç yazılmadığı için bu mümkün olmuyor. Faturada ad ve soyad bi
Media Markt’tan aldığım Delonghi marka kahve makinem arıza yaptığı için 13 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media ...Markt mağazasına teslim ettim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde mağaza ile yaptığım üç ayrı görüşmede her seferinde farklı bilg
Media Markt internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde Philips Philips 55pus8609/62 55 inç 139 cm 4K UHD LED Dolby A...tmos Titan os Ambilight TV satın aldım. Sipariş oluşturma aşamasında “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ederek teslim noktası olarak İstanbul 212 Power Outlet AVM mağazasını seçt
19 Aralık’ta İzmir Konak’ta bulunan İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Samsung a17 model bir telefon satın aldım. C...ihazı aldıktan hemen sonra hem ön cam hem de arka kısımda belirgin bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle uygulama yüklerken ve telefonla görüşme yaparken ekran camı aşırı
Media Markt internet sitesi üzerinden 297076371_1 numaralı siparişimle Razer Blackwidow mechanical gaming keyboard satın... aldım. Ürün, bugün Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi; ancak klavyenin üzerinde üç tuşun eksik olduğunu gördüm. Hemen aynı gün hem Media Markt
25.12.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson marka süpürgenin taşıma standı kutu içeriğinde bulunmadı. Satın alma ...sırasında bu standın eksik olduğu, ancak en geç 1 ay içinde temin edilip tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ürünü alırken Dyson’un kendi mağazasından alsam standı hemen verecekl
16.01.2026 tarihinde Emaar İstanbul Media Markt mağazasından Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki gün ...süpürgenin turuncu kısmında boya kalkmış olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden görsel olarak kusurlu çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu önce Dyso
05.12.2025 tarihinde full kaskosu bulunan İnfinix Hot 30 marka telefonumu tamir için İzmir Optimum Media Markt mağazasın...a teslim ettim. Full kasko kapsamında tarafıma ikame telefon verilmesi gerekirken, o gün mağaza çalışanları ellerinde cihaz olmadığını, ertesi gün ayarlanacağını söyleyerek beni ge
08.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım, ürün 10.01.2026 tarihi...nde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimde şarj adaptörünün bozuk olduğunu, süpürgenin hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerin
23 Kasım’da Adana m1 Media Markt mağazasından 24.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap ıd Straight & Wavy aldım. Ürünü alırken s...atış temsilcisine seyahat çantası olup olmadığını sordum, seyahat çantasının olmadığını ama saç tokası hediye ettiklerini söyledi. Bunun üzerine ürünü almaya karar verdim ve kasaya
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi Max beyaz modelini satın a...ldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Siparişim oluşturulurken ürünün 16.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmes
16.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün 17.01.2026 tarihinde kargo... ile elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, orijinal Airpods Pro 3 kutusunun üzerindeki güvenlik bandının daha önce açılmış olduğunu gördüm. Bu nedenle bana kullanılmış ya da teşh
05.01.2026 Pazartesi günü Kayseri Forum Media Markt şubesinden eşim A*** Ö*** adına Arnica ET13450 Solara şarjlı dikey s...üpürgeyi online olarak satın aldık, ürünün en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla net 8 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarih
Huawei Yeni Matepad 11.5 inç 2025 8/256 GB + Klavye Tablet Uzay Grisi, ürün numarası 1248792 olan cihazı, 6 Ocak 2026 ta...rihinde Media Markt’ın online satış kanalı üzerinden online ödeme yaparak satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için telefon üzerinden müşteri hizm
09 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız HP Color Laser MFP 178nw model yazıcıyı, garanti süresi devam e...derken yaşanan teknik sorunlar nedeniyle 12 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ettik. Ürün tarafımızdan sağlam şekilde teslim edilmiş, mağaza tarafında
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasına 2025 Mayıs ayında oda buhar makinemi onarım için teslim ettim. Ürün kısa sürede ...onarıldı ve tarafıma ürünü teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak o dönemde yurt dışında olduğum için mağazaya gidip ürünü alamadım. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra
26.12.2025'te Balıkesir Edremit Kipa AVM Media Markt şubesinden 6.000 TL ödeyerek djı gimbal 7p ürünü satın aldım. Ürünü...n kurulumunu yaptıktan sonra, tanıtım videolarındaki gibi tam olarak çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ancak ürünün mut
Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı c...iddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed
Media Markt online mağazadan Samsung 75Q7F5 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kargo/kurulum s...ırasında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı ve bununla ilgili tutanak da tutuldu. Yani problem baştan beri benimle ilgili değil, tamamen kırık ürün teslim edilmesiyle ilgili ol
Media Markt’ın online sitesi üzerinden bugün Samsung marka bir tablet için mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. ...Özdilek AVM mağazasını seçerek saat 11.18’de “mağazadan al” seçeneğini onayladım, ödeme işlemini 33 bin TL olarak kredi kartından 4 taksit şeklinde yaptım ve 296521121 numaralı sip
"Media Markt Balçova şubenizde Müşteri İlişkileri departmanında görev yapan Duygu Hanım’a özellikle teşekkür etmek amacıyla bu yazıyı iletmek istiyorum. Daha önce yaşadığım ve çözümünde ciddi zorluklar yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Balçova Media Markt şubesine başvurduğumda, Duygu Hanım konuyu son derece dikkatli, sabırlı ve yapıcı bir şekilde dinlemiş; çözüm odaklı yaklaşımı, nazik üslubu ve konuya hâkimiyeti ile süreci profesyonelce yönetmiştir. Sorunumu gerçekten anlamaya çalıştığını hissettirmesi ve yardımcı olma isteği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde belirleyici olmuştur. Ne yazık ki daha önce farklı bir Media Markt şubesinde ve müşteri hizmetleri kanallarında aynı ilgi ve yaklaşımı görememiş olmama rağmen, Duygu Hanım’ın tutumu Media Markt kurumsal kimliğine yakışır bir hizmet anlayışının somut bir örneği olmuştur. Kendisi, yalnızca yardımcı olmakla kalmamış; aynı zamanda süreçle ilgili doğru ve gerekli bilgileri de paylaşarak güven vermiştir. Bu nedenle, Duygu Hanım’ın göstermiş olduğu özverili, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımın ayrıca takdir edilmesini ve tarafına iletilmesini rica ederim. Bu tür çalışanların kurumunuza değer kattığını özellikle belirtmek isterim."
03.01.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 294952695 sipariş numarasıyla Apple Airpods Pro 3 Bluetooth... Kulak İçi Kulaklık (MFHP4TU/A) satın aldım ve siparişi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazadan teslim aldım. Ürünü aldığım gün içerisinde kulaklıkta sesle ilgili bir arıza olduğun
31.12.2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Siemens TP515R01 Full Otomatik Kahve Makinesi satın aldım ve t...eslimat yöntemi olarak mağazadan teslim seçeneğiyle İstanbul Buyaka AVM şubesini tercih ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1‑3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen
