Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Telefon Teslimi Ve Avukatlık Tehdidiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Mayıs 16:10
134

22 Nisan’da Ataşehir Barbaros Caddesi’ndeki Media Markt Yenisahra şubesinden iPhone 15 128 GB bir telefonu toplamda kredi kullanarak 159.159 TL’ye satın aldım. Cihazın kutusu mağazada açıldı, kurulum yapıldı, adaptör ve kırılmaz cam takıldı ve telefon bu şekilde bana teslim edildi.

25 Nisan’da mağazadan arandım ve bana yanlışlıkla 256 GB’lik iPhone 15 verildiği, bu nedenle telefonu mutlaka geri getirmem gerektiği, aksi halde avukatlık olacağım söylendi. Çalışanın bundan zarar göreceği, maaşından kesileceği ifade edildiği için, insani olarak mağazaya geri götürüp telefonu teslim ettim.

Mağazaya gittiğimde, bu süreçte yaptığım yol masrafları ve mağduriyetim için en azından bir telefon kılıfı ve bir lens hediye edilmesini rica ettim. Sadece lens verdiler, kılıf veremeyeceklerini söylediler. Daha sonra beni arayan numarayı tekrar aradığımda ise telefonum engellenmişti; bir daha ulaşamadım.

Yanlış ürünü veren, sonra da baskı ve avukatlık tehdidiyle ürünü geri isteyen bir mağaza tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem yanlış telefonun verilmesi, hem bu süreçteki iletişim dili, hem de talep ettiğim küçük bir jestin bile karşılanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin incelenerek bana yazılı ve telefonla tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt’ta Saygısız Ve Tutarsız Yaklaşımla Güvensiz İphone Satış Deneyimi

profile
Emirşah
14 Aralık 2025 11:48
456
media-marktta-saygisiz-ve-tutarsiz-yaklasimla-guvensiz-iphone-satis-deneyimi-1.jpg
1
Süeda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorunlu Aksesuar Taksitleri

profile
23 Şubat 09:39
1.346
yaniltici-bilgilendirme-ve-zorunlu-aksesuar-taksitleri-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Yanıltıcı Takas Teklifi Ve Stok Sorunu

profile
15 Mart 23:19
756
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ekran Koruyucu Hizmetinde Kalite Ve Stok Sorunu Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 18:49
1.255
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone Kısa Sürede Ciddi Fiyat Farkıyla Satılmaya Başlandı

profile
24 Kasım 2025 04:08
455

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri