Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.654
Media Markt 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%13.9
- Dört Yıldız%5.6
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%71.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
972 şikayet
Media Markt Stokta Bulunan Ürünün İptal Edilmesi
24.11.2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Lenovo 81Y400XRTX/IdeaPad Gaming3/Core i5-10300H/8GB RAM/512GB SSD/GTX 1650 4GB/15.6"Full-HD/Win10 Home Laptop Siyah laptop siparişi verdim 9699 TL. Siparişini verdim. Aynı gün içerisinde faturası kesildi ve ürün kargoya teslim edildi diye sitede ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMedia Markt In İade Talebini Zorlaştırarak Reddetmesi
Merhaba, Burada çok fazla pos paylaşan biri değilim. Ancak beni hayrete düşüren bugün Media Markt Turkey de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Henüz 2 gün önce Lenovo marka aldığım tableti performans eksikliği (aslında günümüz teknolojisine göre performans yok sayılır), çok ağır çalışma, do...
Media Markt Cam Koruma Ömür Boyu Garantili
Medya markt'an cep telefonu için cam koruma aldım 185 TL'ye ömür boyu garantili diye 6 aydır 13 defa gittim Küçükyalı Hilltown a her gittiğimde yok yok denildi. Kaç kez gitti isem hep haftaya denildi. Lenovo bilgisayar ve benzeri alışveriş lerimiz oldu fakat artık alışverişi kestim. Paramı iade edin...
Media Markt Değişim Sorunu
4. 11.21'de Lenovo tablet aldım siteden. Kargo paketini açtık ve ürünü çalıştırdığımızda ekranında dijital çizgiler vardı aynı gün geri gönderdik değişim talebiyle. Mağaza servise göndermiş ve servis kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Biz hiç ürünü kullanmadık. Bu süreçte 14 içinde cayma hakkım içi...
Media Markt Lenovo Marka Notebook Değişim Sorunu
Media Markt'tan Lenovo marka notebook aldık. Bir ay sonrasında video oynatmada ve şarj süresi çok az olduğu için değişim talep ettim kutusu olmadığı için reddedildi akabinde PC tamirden döndü çok geçmeden yine sıkıntı yaşadık bu sefer hiç şarj olmuyor. Bugün tekrar tamire gitti yine değişim talebim ...
Media Markt Lenovo Bilgisayardan Çok Ses Geliyor Ve Çok Yavaşladı
Bilgisayarı daha iki gün önce almama rağmen fan sesi çıkıyor ve çok yavaşladı, açıklama bekliyorum? Sözde en iyi markalardan biri, ki güvenilir bir yerden de (Media Markt) almıştım. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Arızalı Lenovo Tablet
Media Markt'tan 23.07.2020 tarihinde Lenovo tablet aldım. Satış temsilcisinin tavsiyesi ile ekstra ücret ödeyerek tam koruma paketini de yaptırdık. Sözde bu garanti paketi her şeyi karşılıyor diye söylemişlerdi. Tableti kullanım esnası da ekran camı kırıldı garantiye güvenerek 17.10.2021 tarihinde a...
Media Markt İnternet Sitesinden Aldığım Ürünün Mağazadan Teslim Sorunu
03.11.2021 tarihinde Media Markt sitesinden hediye olarak mağazadan teslim seçeneği ile Lenovo Yoga tablet satın aldım, Kayseri mağazasından teslim almak üzere. Ürünü alırken garanti olayında sıkıntı olmasın diye hediye aldığım kişinin adını fatura adresine yazdım, Mağazaya ürünü almaya gittiğimde f...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Alınan Tablet Hakkında
Oğluma 3 ay önce Lenovo tablet aldım alırken kasko dahil sattılar ve şu an tablet sıvı teması yüzünden çalışmıyor. 10 gün önce aldığım yere verdim ser...
“Şikayetimi dikkate aldılar ve yardımcı oldular her türlü alışverişimi oradan yapmaya devam edeceğim.teşekkürler”
Media Markt Pişmanlıktır Asla Alışveriş Yapmam
11 Kasım 2020 yılında Lenovo m8 tablet aldım. Orada çalışan şahıs bana kasko yaptırmam halinde ürüne herhangi bir zarar gelmesi durumda kaskonun karşılayacağını söyledi ve ben 2 yıl kasko yaptırıp tabletimi aldım yalnız daha 1 sene olmadan tabletin ekranı kırıldı ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve o...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Lenovo Bilgisayarda Ölü Piksel
Media Markt web sitesinden aldığım Lenovo 81WB0079TX bilgisayar elime ulaştığında ekranında ölü piksel vardı. Lenovo ile konuşup sorunu halletmeye çalıştım ama 1 ölü piksel olduğu için onları ilgilendirmediğini aldığımız mağazayla iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Media Markt müşteri hizmetleri...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Cihaz Koruma Sigortası İle Haksız Kazanç Elde Ediyor.
Media Markt, Antalya Migros AVM'den çocuğum için Lenovo TAB m8 tablet aldım. Satış görevlisi arkadaş çocuk kullanacağı için cihaz koruma sigortası yapmanın faydalı olacağını tabletin başına gelebilecek her şeyde sigortayı kullanarak onarım yaptırabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 2 yıllık cihaz koru...
Media Markt Ayıplı Mal İadesi
Media Markt'tan aldığım Lenovo marka bilgisayarımı aynı sorunlar ve yenileriyle birlikte 3 kere garantiye gönderdim 3 kere garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Son gönderdiğimde değişim talebi istediğimi belirtmeme rağmen talebim Media Markt tarafından Lenovo'ya iletilmemiş. Bu tarz sorunları ...
Media Markt Değişim Veya İade!
Media Markt internet üzerinden Lenovo marka diz üstü bilgisayar aldım. Teslim aldıktan iki gün sonra ekranda kararmalar oldu bulunduğum şehirdeki mağazaya götürdüğümde değişim ya da yoksa ücretin iadesi talebinde bulundum sonrasında bana paramın iade edileceği söylendi. Bende farklı şehirlerde en a...
Media Markt Tablet İade Sorunu
16.10.2021 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt'tan eşimin aldığı Lenovo m10 tableti 18.10.2021 tarihinde iade için götürdüm ancak iade alamayacaklarını söylediler. Eşimin yanında kutu açılımı yapan çalışan kutunun dış jelatini açıldıktan sonra iade olmayacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapma...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMedia Markt Yetersiz Hizmet Verilmesi
Media Markt Serdivan AVM Sakarya şubesinden Lenovo tablet aldım ve alırken 1 yıllık kasko hediye edildiği bilgisi verildi. Arada 89 ₺ daha ödersem 1 yıl daha uzatılacak dendi. Ben de kabul edip uzattım. Aradan 2 ay geçti ve tabletimin hiçbir sorunu yokken elimden düşerek ekranı çatladı. Ardından mağ...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
9.10.2021 Media Markt Point Bornova şubesinden mağazadan teslim olarak internetten Lenovo bir laptop aldık. Laptopun yanında bir de 2 yıllık antivirüs programı aldığımız zaman bize bu antivirüsü kurup vereceklerini söyledir, gittik laptopu aldık geldik açtık laptop içeriden kırık götürdüm mağazaya d...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Yeni Aldığım Lenovo Notebook Fan Gürültüsü
1 ay önce Media Markt ten almış olduğum Lenovo idea pad3, yeni almış olmama rağmen ilk haftadan beri çok gürültülü çalışıyor. Oyun bilgisayarı olarak kullanmıyorum, yüksek performans beklemiyorum bilgisayar uzun süredir kullanılmıyor olsa dahi ilk açıldığı andan itibaren gürültü oluyor. Fan sesi gel...
Media Markt'tan Aldığım Bilgisayarım 3,5 Aydır Serviste.
Media Markt Viaport İstanbul şubesinden 15.02.2019 tarihinde 1181813 cihaz kodlu, SPF19QR9L cihaz seri numaralı Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürünün garanti süresi dolunca korunmaya Media Markt güvencesi ile devam etmesi için de 01756.1024178 sözleşme numaralı 3 yıllık garanti paketi satın aldım....
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMedia Markt Yeni Alınan Laptopu Üst Modeli İle Değişim İstiyorum Yapılmıyor
Merhabalar Erzurum Media Markt mağazasından Lenovo laptop aldım ekran kartı olmadığı için çok çok ağır bir cihaz aldığım aynı gün müşteri temsilcisini aradım üst versiyonuyla daha iyisiyle değiştirebilirmişim sorusuna maalesef cevabı aldım sonuçta iade etmiyorum 1 gün olmamış parasını verip üst ciha...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt'te Kasko Fiyaskosu
Detaylara girip buradan yok fatura numarası yok sözleşme numarası gibi şeyler yazmak istemiyorum ama samimi bir açıklamada bulunmak istiyorum. Süslü cümlelere aldanıp almış olduğum Lenovo marka tablete kasko yaptırdım. Bu hizmetten faydalanmak için tabletimi ilk onarıma gönderdiğimde yapılmadan gelm...
Media Markt İade/değişim Raporu İle İlgilenilmiyor. Yalan/Yanlış Bilgi Veriliyor.
Media Markt tan aldığım Lenovo marka laptopum arızalandı Lenovo servisine götürdüm. Servis iade veya değişim formu verdi. Bu formu Media Markt a ulaştırdım, iade istiyorum dedim. Onlar değişim yapacağız dediler ona da tamam dedim. Geçen perşembe bugün ürün kargolanacak dediler tamam dedim kargo bilg...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt'ta Sorunlara Çözüm Bulunmaması
Media Markt'tan Lenovo laptopu aldım, ürün arızalı geldi ve kutuda garanti belgesi yoktu. Yurtiçi Kargo ile iade ettim ama ürünü yine bana gönderdiler sıfırlanmamış olduğu için. Sıfırlayıp Media Markt'a geldim iade etmek için ama garanti belgesi baştan bilgisayarla birlikte gelmemiş olduğu için alma...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Garantinin Hiçbir İşe Yaramaması
Tablet almıştım Lenovo marka gelip evde açtığımda şarjı ettikten sonra kendiliğinden şarjının bittiğini fark ettim gidip servise verdim fakat servis bana garanti dışı bir sorun olduğunu söyledi. 1700 TL masraf çıkardı. Garanti ne işe yarıyor ki bana masraf çıkartıyorlar