Media Markt'tan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ürün Gönderilmemesi

Media Markt üzerinden bugün 337468398 numaralı siparişle Lenovo TAB Kids 4/128 GB 10.1 inç tablet siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Aynı ürünü aynı fiyattan alan bazı kullanıcılara ürünün gönderildiğini görüyoruz, görsellerle de bu durum kanıtlı olduğu için, bu iki taraflı ve tutarsız yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik son bir ay içinde Media Markt üzerinden verdiğim ikinci sipariş de yine sebepsiz biçimde iptal edilmiş oldu.

Bu açıklamasız iptaller nedeniyle Media Markt üzerinden yaptığım alışverişleri durdurma kararı aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iptal edilen bu siparişe yönelik olarak ya ürünün aynı şartlar ve fiyattan tarafıma gönderilmesini ya da tatmin edici bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Siparişimin iptal edildiğine ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.