to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Brandium AVM Media Markt’ten Nisan (2025) ayında aldığım oyun kulaklığı 2990 TL’ye kasaya geldiğimde bana sigorta yaptırırsınız, ürünün kırıldığına, bozulduğuna, çalındığına karşı sigorta yaptırırsınız diye ısrar etmelerine rağmen oğlum da yaptıralım anne dedi. Ben de üzerine 580 TL’ye yakı...
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından aldığım Airpods 2 kulaklığımda arıza oluşması üzerine 17.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 27.11.2025 tarihinde başvurum sonuçlandı ve ürün bedelinin iadesi yönünde karar verildi. Karar açıklandıktan hemen sonra ve sonrasında birkaç kez da...
Media Markt Ankamall mağazasından Kasım 2025’te Ttec marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulakta durmadığını, sürekli düştüğünü ve ses kalitesinin de oldukça kötü olduğunu fark ettim. Günlük kullanımda konforlu olmadığı ve beklentimi hiçbir şekilde karşılamadığı i...
18.01.2026 tarihinde babamla birlikte Ankara Eryaman Optimum AVM Media Markt mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro (102.999 TL) ve 1 adet iPhone 16 (59.999 TL) satın aldık. Satış sırasında bize 1 adet Bluetooth kulaklığın hediye olduğu, 1 adet Bluetooth kulaklığın ise personel indirimiyle 2.500 TL’ye ve...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Mersin mağazasından SteelSeries Arctis Nova 3P model kulaklığı 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak reyonda gösterilen ürünle kasada satılan ürünün farklı çıkması, buna rağmen “hadi olsun” diyerek devam etmek zorunda kalmam ve her seferinde benzer sorunlar yaşamam ar...
Mersin Forum AVM'den 26/08 tarihinde görseldeki kulaklığı satın aldım. Ancak belli bir süreden sonra kulaklık arızalandı. Yetkili bir Apple servisine gönderdim; buradan sonuç olarak yazılım hatası tespit edildi, pod'ların ikisi değişti. Sorun düzeldi diye düşünüp iade talep etmedim. Fakat aynı ay iç...
16 Mayıs 2024 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Samsung Buds fe model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Kısa bir süre önce kulaklıklardan birinden tamamen ses gelmemeye başladı ve yaklaşık bir aydır sadece tek kulaklık çalıştığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü garantiy...
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan JBL 560 bt model kulaklık satın aldım. Son bir haftadır kulaklığı telefona bağladığım anda en ufak bir kıpırdamada bağlantı kesiliyor ve kulaklığın ışığı bir anda sönüyor. Ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem duruyor ancak garan...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Forum Mersin şubesine Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu almak için gittim. Satış danışmanı telefonu tanıttı, beğendim ve 27.000 TL fiyat verdi, yanında kulaklığı da hediye edeceklerini söyledi. Ayrıca 1.100 TL’ye sınırsız ekran koruyucu aldım ve toplamda 28.099 T...
17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan Ugreen markasının 4 mikrofonlu Studio Pro model kulaklığını 4.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ya da değişim talebiyle Media Markt Maltepe ...
16.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün 17.01.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, orijinal Airpods Pro 3 kutusunun üzerindeki güvenlik bandının daha önce açılmış olduğunu gördüm. Bu nedenle bana kullanılmış ya da teşh...
Media Markt’tan dün hediye olarak alınan JBL Wave Beam 2 kulaklık, tüm uçları tek tek denememe rağmen kulağıma kesinlikle oturmuyor ve sürekli düşüyor. Ürünü normal şekilde takmaya çalıştığımda bile kulakta durmaması hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürünü kullanılamaz hâle ge...
16 Ocak saat 13.30‑14.00 civarı Media Markt Van AVM’de annemle birlikte bulundum. Amacımız telefon satın almak için mağazayı gezmekti. Daha önce alışverişlerimiz olduğu için Media Markt’tan sonsuz güvenle mağaza çalışanlarından destek aldık. Konuya gelecek olursak, Vivo V29 marka bir cihaz üzerinde ...
Media Markt Marmara Park mağazasından 25.08.2025 tarihinde, 4.500 TL ödeyerek Baseus H1s kulak üstü kulaklık satın aldım. Normal kullanım sırasında kulaklığı sadece bir kez düşürmeme rağmen kulağa takılan kısmı tamamen kırıldı ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda. Ürünü alırken aslında başka bir ...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 31.12.2025 günü satın aldığım 1.799 TL tutarındaki kulaklığı, satın alma tarihinden 13 gün sonra Ümraniye Meydan AVM şubesine iade etmek istediğimde, mağaza kodlarında değişiklik olduğu ve bu nedenle ürünü sadece aldığım şubeye iade edebileceğim söylenerek talebim r...
Media Markt firmasından online olarak toplam 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerin her ikisi de kutudan arızalı/çalışmaz şekilde çıkmıştır. (Ayıplı mal) Satın aldığım şubede aynı ürün stokta olmadığı belirtilmiş ve ürünler servise gönderilmiştir. Servis süreci sonunda, 17 gün sonra, tarafıma ürün...
11.01.2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından Philips TAT2139BK gerçek kablosuz kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde kulaklıkların şarjının yaklaşık yarım saat içinde tamamen bittiğini ve kulaklık kutuda kapalı dururken bile bağlantının kendi kendine kopmadığını ...
Media Markt’ın online internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:55’te JBL Tune 720 BT kablosuz mavi kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün için kredi kartımla 2.099 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 295846956. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca sistemde ürünün “kargoda” oldu...
13 Ocak’ta Media Markt üzerinden oğluma karne hediyesi olarak Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Siparişim Media Markt sisteminde salı günü “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo takibinde hiçbir hareket gözükmüyor. Tahmini teslim tarihi geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ h...
01.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ttec airbeat On Gerçek Kablosuz tws Bluetooth beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklardan birinin şarj olmadığını ve hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün daha sıfır ve ilk kullanımda arızalı olduğu için iade taleb...
"Media Markt Balçova şubenizde Müşteri İlişkileri departmanında görev yapan Duygu Hanım’a özellikle teşekkür etmek amacıyla bu yazıyı iletmek istiyorum. Daha önce yaşadığım ve çözümünde ciddi zorluklar yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Balçova Media Markt şubesine başvurduğumda, Duygu Hanım konuyu son derece dikkatli, sabırlı ve yapıcı bir şekilde dinlemiş; çözüm odaklı yaklaşımı, nazik üslubu ve konuya hâkimiyeti ile süreci profesyonelce yönetmiştir. Sorunumu gerçekten anlamaya çalıştığını hissettirmesi ve yardımcı olma isteği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde belirleyici olmuştur. Ne yazık ki daha önce farklı bir Media Markt şubesinde ve müşteri hizmetleri kanallarında aynı ilgi ve yaklaşımı görememiş olmama rağmen, Duygu Hanım’ın tutumu Media Markt kurumsal kimliğine yakışır bir hizmet anlayışının somut bir örneği olmuştur. Kendisi, yalnızca yardımcı olmakla kalmamış; aynı zamanda süreçle ilgili doğru ve gerekli bilgileri de paylaşarak güven vermiştir. Bu nedenle, Duygu Hanım’ın göstermiş olduğu özverili, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımın ayrıca takdir edilmesini ve tarafına iletilmesini rica ederim. Bu tür çalışanların kurumunuza değer kattığını özellikle belirtmek isterim."
03.01.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 294952695 sipariş numarasıyla Apple Airpods Pro 3 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (MFHP4TU/A) satın aldım ve siparişi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazadan teslim aldım. Ürünü aldığım gün içerisinde kulaklıkta sesle ilgili bir arıza olduğun...
Media Markt Zeytinburnu şubesinden dün akşam üstü kulaküstü bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda sesinin neredeyse hiç çıkmadığını, oldukça düşük kaldığını fark ettim. Yeni aldığım bir kulaklığın bu kadar kötü performans göstermesi nedeniyle mağazaya geri götürüp değişim talep et...
Media Markt internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım, ürünü beğenmediğim için 22 Aralık tarihinde iade başvurusu oluşturdum. İade talebimle ilgili 292380502 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun alındığı...
Media Markt internet sitesinden Nethouse satıcısından Razer marka bir kulaklık satın aldım. Adresimi eksik yazdığım için ürün bana ulaşamayıp iade ola...
