to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Optimum AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için kırılmaz cam garantisi satın aldım. Satış sırasında faturayı özellikle saklamadım çünkü işlem telefonun IMEI numarası üzerinden yapıldığı ve satış temsilcisi de buna ek olarak gerek olmadığını söyledi. Anca...
İzmir Park Media Markt mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Enigma 75 model bir klavye satın aldım. Ürünü 2.199 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindedir. Klavye daha ilk günden itibaren tuşlara bastığımda çift basma, yani iki kere yazma sorunu yapmaya başladı ve bu durum sürekli de...
20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt üzerinden online sipariş ile İzmir adresime teslim edilmek üzere 2 adet beyaz eşya satın aldım. Sipariş numaram 268186265’tir. Ürünler zamanında teslim edilemediği için, hiçbirisi adresime ulaşmadan iptal ve iade talebi açıldı. Bu siparişte yer alan Altus AL 710...
22.10.2024 tarihinde, fatura numarası 3vb2024000041839 olan alışverişimde Media Markt İzmir Optimum mağazasından Realme 22 marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandıktan sonra bir anda operatör sinyal hatası vermeye başladı. Yaptığım IMEI sorgusunda, telefondaki IME...
"Merhaba Media Markt Hilltown şubesinde müşteri hizmetlerinde Cansu Hanım yardımcı oldu çok şükür iyi bir müşteri temsilcisine denk geldik ve iademizi gerçekleştirdik."
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt ten djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus Drone (djı RC 2 Ekranlı Kumandalı) dron satın aldım. Alırken birkaç defa 28 gün içinde fiyat düşerse farkını iade yapacağız dediler. Ürünü 54,399 TL'ye aldım, 8 aralıkta ise fiyatın 52,999 TL olduğunu g...
Media Markt sitesinden 30.11.2025 tarihinde akrabamın doğum günü için Fujifilm Instax Mini 12 Bundle satın aldım. Ürün, 288039372 sipariş numarasıyla 02.12.2025 tarihinde 6.799 TL tutarına 500 TL kupon indirimiyle toplam 6.279 TL ödeyerek teslim edildi. Ürünü 06.12.2025 tarihinde İzmir’de doğum günü...
28 Kasım’da Media Markt’ın web sitesinden Karcher SC 3 easyfix *EU Buharlı Temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 287064811’dir. Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Defalarca kontrol etmeme...
Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 gününü, saat 15:00’e kadar teslim seçeneğini işaretledim. Ancak o tarihten bu yana ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 290373144 ve teslimat adresim İzmir Karabağlar. Mü...
11.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında İzmir İstinyePark Media Markt mağazanıza hem iade işlemi hem de tablet satın almak için gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren, müşteri hizmetlerinden kasaya kadar neredeyse hiçbir personelin yüzünün gülmediğini ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle ...
28 Kasım’da İzmir Kemalpaşa’daki Media Markt mağazasından Samsung 65QN85F model televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Bu alışverişe istinaden VakıfBank kredi kartıma 1.500 TL kart puan tanımlandı. Ancak kart puan süresi bitmeden ve tanımlanan puanın son kullanma tarihi dolmamış olmasın...
7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından bir Nespresso makinesi satın aldım. Satın alma sırasında, Nespresso kahvelerinde kullanılmak üzere %50 indirim kuponu hediye edildiği söylendi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde vaat edilen indirim oranının yansımadığını f...
Mayıs ayında İzmir Balçova İstinyePark Media Markt mağazasından Philips Aquatrio 9000 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra cihaz sürekli i3 hatası vermeye başladı ve Aquaspin başlığındaki rulmanlarda paslanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe hem sürekli hata hem d...
26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...
7 Aralık Pazar günü Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Onvo Rx-4 Elektrikli Scooter siparişi verdim. Toplam 47.500 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sipariş numaram 378760832, teslimat adresim İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi olarak kayıtlı. ...
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 288103592 sipariş numarası ile 15.949 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Electrolux marka mutfak şefi satın aldım. Ürünün kıyma aparatı bağlantı yerine tam oturmadığı için ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesinden iade işle...
30.11.2024 saat 20:00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Media Markt'tan Dream marka L40 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü geç geldiğim için ertesi sabah kurmak üzere açtım, fakat kurulum sırasında paspas hatası verdi ve kuruluma izin vermedi. Yetkili servis, reset atmamı (kürdan ile) söyledi. Reset at...
07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...
08.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından 29.999 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli personel, ürünün fiyatının 14 iş günü içinde düşmesi durumunda aradaki farkın tarafıma iade edileceğini özellikle belirtti. Ancak 1...
Media Markt uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde bir süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 290276988 ve teslimat tarihi olarak 10 Aralık bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat günü gelmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki t...
04.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığı kredi kartı ile 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alımdan sadece bir gün sonra ürünün yaklaşık yüzde 30 indirime girdiğini gördüm ve bu durumda yaklaşık 2.300 TL fazladan ödemiş oldum. Satın alma esn...
Media Markt’tan online satış üzerinden Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü İnoks olarak sipariş etmeme rağmen gelen üründe kontrol panelinin plastik olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle 3 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana ürünün İzmir Buca’daki ad...
9 Aralık saat 14.00 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Ellerinde son bir adet kaldığını söyleyip telefonu getirdiler. Bu sırada yoğun şekilde kasko satmaya çalıştılar ve uzun uğraşlar sonucu beni ikna etmeye çalıştılar. Kaskonun fiya...
Media Markt online mağaza üzerinden 289453287 numaralı sipariş ile aldığım ürün 5gündür kargoda gelmedi. Bir daha asla online alışveriş yapmıyorum Sipariş iptaline başvurdum geri dönüş bekliyorum Hepsijet kargo siparişimi teslim edemedi 5gündür İzmir Konak adresine
