Balçova Media Markt’ta Satın Alınan Dizüstü Bilgisayarın Online Fiyat Farkı İçin İade Talebi

25.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İzmir Balçova Media Markt mağazasından 69.999 TL bedelle HP Victus model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Aynı gün içerisinde Media Markt’ın online sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün 63.999 TL fiyatla satıldığını fark ettim ve mağaza ile internet satış fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm.

Bunun üzerine durumu yazılı olarak firmaya ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma dönüşte, bu konuda yardımcı olamayacakları ifade edildi. Hem daha önce de alışveriş yaptığım bu mağazadan hem de markadan böyle bir yaklaşım beklemediğimi belirtmek isterim.

İzmir Balçova Media Markt mağazasından, mağaza satış fiyatının online satış fiyatına çekilerek aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya buna denk düşecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İşlemin daha hızlı sonuçlanabilmesi için fatura numaramı da paylaşıyorum: 20d2026000000409. Yaşadığım bu maddi kaybın ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.