to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı servise verdim. Bugün tarafıma cihazımın hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir SMS geldiği için mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde bunun otomatik sistem mesajı olduğu, bu mesajı dikkate almamam gerektiği ve adeta boşuna geldiğim söylendi.
Yanlış yönlendiren bir mesaj yüzünden zaman kaybı yaşadım ve mağazadayken bana yalnızca “mesajları kapatın” denmesi, bu durumun ciddiye alınmaması beni oldukça rahatsız etti. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir telafi önerildi.
Bu nedenle, öncelikle tarafıma resmi bir özür ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu tür yanlış otomatik mesajlar için sistemin gözden geçirilmesini, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım zaman ve mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Servis kayıt numaram 5048**63’tür.
03 Mart tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından 3.989 TL ödeyerek JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için çok kısa süreli denedim ve ardından tekrar kutusuna koydum. Şu anda ürün kutusunda, kullanılmamış durumdadır. Satın almadan kısa süre ...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 14 gün önce 1.299 TL ödeyerek JBL Tune 520BT kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için yasal süre içinde fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, yalnızca kutusu açıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, kulaküstü kulaklığın ...
13 Eylül’de Media Markt Üçyol/İzmir Park şubesinden JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklık satın aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım gün denediğimde, ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen çok kısık bir ses vardı. Ayrıca ne tiz, ne bas, ne de gürültü engelleme özelliği düzgün çalışmıyo...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından 1 adet JBL kulak üstü Kulaklık aldım ve görevli arkadaşın tavsiyesi ile ürüne 2 yıllık sigorta yaptırdım. 1 sene sonra kulaklık hareketli olan yerden kırıldı. Daha önce onlarca defa aldığım ve sigorta yaptırdığım ve hiç kullanmaya gerek duymadığım sigortaya güv...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım JBL Pro 2 tws kulaklığımın bir parçası arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Antalya 5M Migros Media Markt mağazasındaki servise başvurduğumda (servis fişi/kayıt numarası: SM02023000421710) “kullanıcı hatası” denilerek sadece tek kulakl...
Yorumlar