Türkiye Sigorta’nın Temel Tetkik Talebini Keyfi Olarak Reddetmesi

Eşim için Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Daha ilk muayenemizde, bugün Özel Kolmed Hastanesi’ne gittiğimizde doktorun istediği ultrason işlemini, sigorta şirketi “bunu isteyemez” diyerek onaylamadı ve ödeme sorumluluğunu kabul etmedi.

Hastane tarafı ile görüştüğümüzde, Türkiye Sigorta’nın bu tür tetkikler konusunda sık sık sıkıntı çıkardığını kendilerinin de özellikle belirttiklerini öğrendik. Sigorta şirketiyle yaptığımız görüşmede ise, talebimizin net bir biçimde reddedildiğini ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmayacağını söylediler.

Poliçeyi alırken, ilk muayenede dahi bu kadar temel bir tetkikin “bunu isteyemez” denilerek reddedileceği, hastane ve sigorta arasında böyle bir sorun yaşanacağı bize hiçbir şekilde anlatılmadı. Bu nedenle kendimizi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyoruz.

Eşimin ilk muayenesinde doktorun uygun gördüğü ultrason tetkikinin, poliçe kapsamı doğrultusunda karşılanmasını ve bu tür keyfi retlerin tekrar etmemesi için dosyamızın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde poliçe süresi dolar dolmaz Türkiye Sigorta ile çalışmayacağımızı belirtmek istiyorum.