to read complaints and reviews, or file yours.Garaj Home’dan Aldığım Çocuk Beşiği Eksik Parçalı Ve Kusurlu, İade Talebi
Garaj Home’dan Hepsiburada üzerinden E** 9 gözlü çocuk beşiği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra firmayı aradım, kurulumu kendilerinin yapacağını söylediler ve bunu kabul ettiler. Daha sonra ise bu ürünü katalogdan kaldırdıklarını öğrendim. Beşiğin parçaları eksik, hatalı ve kusurlu çıktı, bana bazı parçaları kargo ile gönderdiler fakat gelen parçalar da hasarlı, kusurlu ve yanlış renkteydi.
Telefonla aradığımda M***** Bey isimli kişiyle muhatap oluyorum, üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız edici, kendisiyle böyle bir pozisyonda çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum. Aradığımda derdimizi anlatabileceğimiz yetkili birine ulaşamıyoruz, kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.
Bu beşiği kızım için, borçlanarak aldım ve şu an kızım yerde yatıyor, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün kusurlu ve kullanılmaz halde olmasına rağmen ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.
Garaj Home’dan ya ödediğim ücretin tamamen iadesini ya da verdiğim ücrete gerçekten denk, eksiksiz, hatasız ve sağlam bir beşik temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
