to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası İptalı, Ürün Stokta Ve Fiyatı Artıyor, İade İşlemi Gecikiyor
29.04.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dyson V15S Detect Submarine Islak&Kuru Dikey Süpürge için 309980058 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün tarafıma gönderilen mesajda, ürünün “anlık sistem hatası sebebiyle temin edilemediği” belirtilerek siparişimin iptal edileceği ve ödemenin iade edileceği ifade edildi.
Ancak bugün baktığımda aynı ürünün stokta olduğunu ve benim satın aldığım tarihe göre daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve şu ana kadar iade işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iadem tamamlanmadı.
Hem sistem hatası gerekçesiyle iptal edilip hem de sonrasında ürünün daha yüksek fiyattan satışa sunulmasını doğru ve adil bulmuyorum. Siparişimin oluşturulduğu tarihteki eski fiyattan ürünün tarafıma yeniden satılmasını ve iptal edilen bu siparişe ilişkin iade sürecimin de bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü eski fiyattan alabilmem için kupon tanımlandı fakat ürün hala temin edilememektedir ve ürünün stoğu var görünüyor. Mağduriyetim hala giderilmedi.
