Media Markt’ta Torima Mini Kamera Ücret İadesi Geri Ödenmedi

Media Markt internet sitesinden Torima mini kamera adlı ürünü 890 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek yaklaşık 2 hafta önce geri göndermeme rağmen, yasal sürenin geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Siparişime ilişkin 308896938 numarasıyla kayıtlı işlemim bulunuyor. Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen iade sürecimin neden sonuçlanmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.

İade sürecimin acilen incelenmesini, yasal süreler de aşılmış olmasına rağmen halen yapılmayan 890 TL tutarındaki ücret iademin, ürün bedelinin yatırıldığı kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.