Media Markt İade ürün

21 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından satın aldığım Realme 12 model telefon, aldığım günden beri ekran ve batarya sorunları yaşatıyor. 1 Şubat 2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim ve “ürün arızası giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorunla...

269033494 ile almış olduğum telefonu, kusurlu olduğu için 1 gün sonra iade ettim. 4 Ağustos'ta firmaya ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama rağmen, sürekli 'Ürün depomuzda', 'Bize ulaşmamış' ya da 'Ürün incelemede' şeklinde cevaplar veriliyor. Her görüşmemde farklı bir yanıt alıyorum. Ürünün taraf...

03.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından JBL Quantum 50N model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, ses artırma/azaltma tuşunu kullandığımda bir tarafın sesinin tamamen gittiğini fark ettim. Ses tuşunu yukarı-aşağı oynattığımda ses geri geliyor, ancak kısa süre sonr...

23 Temmuz 2025’te mediamarkt.com.tr üzerinden Mukuta Knight Elektrikli Bisiklet (Ürün no: 1238161, sipariş no: 268358247) satın aldım. Kurulum için Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak Media Markt kendi sattığı ürünün servis bilgisine ulaşamadı. İthalatçı firmaya ben de ulaşamadı...

23.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung DV90DGG66845LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim. 27.07.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde, ürünün ambalajı son derece korumalı olmasına rağmen yanlardan açık ve alt kısmında darbe almış bir görüntü olduğunu fark ettik. Servis görevlisi bu d...

28.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, görevlinin yönlendirmesiyle 2 adet Tecno Spark GO 1 model telefon satın aldım. Her iki cihazı da hediye olarak aldım. İlk cihaz ertesi gün sorunsuz şekilde açıldı. Ancak ikinci cihaz, 31.07’de sahibine ulaştığında kutus...

16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından TCL Alcatel 1041 Tuşlu Cep Telefonu Dark Night Grey adlı ürünü, ürün sayfasında "Dahili Radyo var" özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak, ürünü kutusunu açıp incelediğimde radyo özelliğinin bulunmadığını gördüm. Durumu mağaza ...

11.06.2025 tarihinde mediamarkt.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım Lenovo Legion R27qe 27 inç 0.5 MS 180 Hz 2K ıps Monitör, 13.08.2025’te tarafıma ulaştı. Bilgisayarım o tarihte elime geçtiği için 14.08.2025’te ürünü kullanmaya başladım. Sadece 2 gün kullandıktan sonra, 16.08.2025’te monitörde...

Merhabalar, 18 Haziran 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TP-Link Archer BE230 modem satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu gerçekleştirdim; ancak cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra sürekli reset atmaya başladı. Defalarca yeniden kurmama rağmen sorun devam ettiği için 22 H...

Media Markt’tan mağaza çalışanı aracılığıyla internet üzerinden Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 270128197. Ürünü 2 hafta önce teslim aldım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtı ve makinenin ağır hasarlı olduğunu...

+2

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 271122635 numaralı siparişimi 18.08.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma ulaşmadı ve bankamda hâlâ 59.899 TL’lik ürün bedeli gözükmekte. Ödeme işlemini Ziraat Bankası kartımla yaptım....

23/02/2024 tarihinde İstanbul Özdilek Park Media Markt şubesinden Samsung QE85Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.06.2025 tarihli, 057020250***83 numaralı kararla iade hakkı kazandım. Yaklaşık 2 ay önce karar çıkmasına rağmen, 3 ...

5 Temmuz’da Media Markt Marmara Park (İstanbul Beylikdüzü) mağazasından Arzum Okka Rich Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak servis cihazda bir sorun olmadığını söyleyip ü...

20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 39.849 TL ödeyerek bir klima satın aldım (Fatura No: TJ02025000368370). Ürün, Kartur Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo firması teslimatı sürekli “1 saate geliyoruz, akşama geleceğiz” diyerek oyaladı ve düğün sabahı gelen klimayı tesl...

14 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig tkm 1343 g 580 w Türk Kahve Makinesi (sipariş no: 269700539) aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kahve haznesinin delik olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ilk kullanımda evdeki bütün şartelleri attırdı. Hemen iade talebi oluşturdum ve ka...

Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips 5000 Buharlı dikey ütüyü, beğenmediğim için Media Markt'ın online iade süreci üzerinden iade etmek istedim. Ürünü 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 14.08.2025 tarihinde ise tarafıma bomboş bir kutu gönderildi. Müşteri hizmetleriyle...

04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor. Cihazı sıfırladım, farklı Wi-Fi ağları denedim, teknik servise gönderdim ve yeni modemle tekrar bağlantı kurmayı denedim ancak hi...

27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum serv...

21.07.2025'de Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (Grafit) ürününde, satın aldığım andan itibaren teknik bir arıza mevcuttur. Ürün tam şarj olduğunda dahi en fazla yarım saat kullanılabilmekte, bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ...

Media Markt’ten aldığım ürün için iade talebim 30 Temmuz’da kabul edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...

Media Markt uygulamasından 31 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet Bosch WAN24180TR model çamaşır makinesi satın aldım. 3 Ağustos tarihinde adresime teslim ettiler. 6 Ağustos tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Yetkili servis tarafından makinenin ambalajı açıldığında ürünün hasarlı olduğu görülmüş v...

Media Markt’tan online sipariş yöntemiyle Espark Eskişehir mağazası üzerinden razer Hammerhead Hyperspeed tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık Beyaz modelini satın aldım (Sipariş No: 269691773). Ürünü yalnızca yaklaşık 2 saat kullandım. Ancak ilk kullanımda şarjının çok hızlı tükendiğini ve ses kalitesi...

2 Ağustos’ta Media Markt’tan Bosch GSN54VWEON E enerji sınıfı, 328 litre beyaz büro tipi dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 269582341). 11 Ağustos’ta Diyarbakır Yenişehir’deki adresime teslim edilen ürünü, 12 Ağustos’ta yetkili Bosch servisiyle birlikte açtık. Ürünün kullanılmış olduğu çok açıkt...

+2