Media Markt İade ürün

6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Grundig gpdh 9634 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamındaydı. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mağdurum ve Media ...

13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta Adıyaman Merkez/Siteler Mahallesi’indeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda tabletin ekranının içten kırılmış old...

Grundig Eva Portatif Soğutucu Hiç İşe Yaramıyor – Media Markt İade Almadı 22.07.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt’tan 453 Grundig Evaporatif soğutucu satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.499,00 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 7042025000000673). Ürün bozuk olmamakla birlikte hiçbir şekilde amac...

18 Ağustos tarihinde Media Markt internet mağazasından 99.000 TL’ye satın aldığım iPhone 16 Pro Max model ürünü, daha uygun fiyata başka bir mağazadan sipariş verdim. Ürün teslim edilir. Edilmez herhangi bir hasar durumuna karşı dış kutusunu kontrol ettim. Kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekil...

Media Markt’tan 269165915 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Samsung S24 fe telefon satın aldım. Ürünlerin faturası yanlış kesildiği için 6 Ağustos’ta iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden def...

Media Markt internet sitesinden Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve açıp inceledim. Daha önce Apple’ın kendi sitesinden aldığım kalemle karşılaştırdığımda, Media Markt’tan aldığım ürünün dokusunun daha kaygan olduğunu, uzunluk ve ağırlık gibi teknik özelliklerinde de f...

Media Markt İzmit şubesinden Bilicra marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra donma sorunları başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine iade talebiyle servise gönderdim. 20 iş günü sonunda sadece yazılım güncellemesi yapılmış şekilde, fiziksel bir müd...

25.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt’tan Asus V16 model oyuncu bilgisayarı satın aldım. Cihazı kurduğum ilk gün oyunları yükledikten sonra, yeni çıkan bir model olmasına rağmen hiçbir oyunda beklediğim performansı alamadım. Her oyunda yaklaşık 10 dakika sonra ciddi kasmalar yaşanıyor ve ...

21 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından satın aldığım Realme 12 model telefon, aldığım günden beri ekran ve batarya sorunları yaşatıyor. 1 Şubat 2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim ve “ürün arızası giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorunla...

269033494 ile almış olduğum telefonu, kusurlu olduğu için 1 gün sonra iade ettim. 4 Ağustos'ta firmaya ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama rağmen, sürekli 'Ürün depomuzda', 'Bize ulaşmamış' ya da 'Ürün incelemede' şeklinde cevaplar veriliyor. Her görüşmemde farklı bir yanıt alıyorum. Ürünün taraf...

03.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından JBL Quantum 50N model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, ses artırma/azaltma tuşunu kullandığımda bir tarafın sesinin tamamen gittiğini fark ettim. Ses tuşunu yukarı-aşağı oynattığımda ses geri geliyor, ancak kısa süre sonr...

23 Temmuz 2025’te mediamarkt.com.tr üzerinden Mukuta Knight Elektrikli Bisiklet (Ürün no: 1238161, sipariş no: 268358247) satın aldım. Kurulum için Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak Media Markt kendi sattığı ürünün servis bilgisine ulaşamadı. İthalatçı firmaya ben de ulaşamadı...

23.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung DV90DGG66845LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim. 27.07.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde, ürünün ambalajı son derece korumalı olmasına rağmen yanlardan açık ve alt kısmında darbe almış bir görüntü olduğunu fark ettik. Servis görevlisi bu d...

28.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, görevlinin yönlendirmesiyle 2 adet Tecno Spark GO 1 model telefon satın aldım. Her iki cihazı da hediye olarak aldım. İlk cihaz ertesi gün sorunsuz şekilde açıldı. Ancak ikinci cihaz, 31.07’de sahibine ulaştığında kutus...

16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından TCL Alcatel 1041 Tuşlu Cep Telefonu Dark Night Grey adlı ürünü, ürün sayfasında "Dahili Radyo var" özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak, ürünü kutusunu açıp incelediğimde radyo özelliğinin bulunmadığını gördüm. Durumu mağaza ...

11.06.2025 tarihinde mediamarkt.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım Lenovo Legion R27qe 27 inç 0.5 MS 180 Hz 2K ıps Monitör, 13.08.2025’te tarafıma ulaştı. Bilgisayarım o tarihte elime geçtiği için 14.08.2025’te ürünü kullanmaya başladım. Sadece 2 gün kullandıktan sonra, 16.08.2025’te monitörde...

Merhabalar, 18 Haziran 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TP-Link Archer BE230 modem satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu gerçekleştirdim; ancak cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra sürekli reset atmaya başladı. Defalarca yeniden kurmama rağmen sorun devam ettiği için 22 H...

Media Markt’tan mağaza çalışanı aracılığıyla internet üzerinden Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 270128197. Ürünü 2 hafta önce teslim aldım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtı ve makinenin ağır hasarlı olduğunu...

+2

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 271122635 numaralı siparişimi 18.08.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma ulaşmadı ve bankamda hâlâ 59.899 TL’lik ürün bedeli gözükmekte. Ödeme işlemini Ziraat Bankası kartımla yaptım....

23/02/2024 tarihinde İstanbul Özdilek Park Media Markt şubesinden Samsung QE85Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.06.2025 tarihli, 057020250***83 numaralı kararla iade hakkı kazandım. Yaklaşık 2 ay önce karar çıkmasına rağmen, 3 ...

5 Temmuz’da Media Markt Marmara Park (İstanbul Beylikdüzü) mağazasından Arzum Okka Rich Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak servis cihazda bir sorun olmadığını söyleyip ü...

20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 39.849 TL ödeyerek bir klima satın aldım (Fatura No: TJ02025000368370). Ürün, Kartur Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo firması teslimatı sürekli “1 saate geliyoruz, akşama geleceğiz” diyerek oyaladı ve düğün sabahı gelen klimayı tesl...

14 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig tkm 1343 g 580 w Türk Kahve Makinesi (sipariş no: 269700539) aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kahve haznesinin delik olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ilk kullanımda evdeki bütün şartelleri attırdı. Hemen iade talebi oluşturdum ve ka...

Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...