Açık Kutu Gerekçesiyle Arızalı Kulaklığın İade Reddi

Hüseyin

Media Markt

27 Şubat 13:07

186

18.02.2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul şubesinden SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün kullandığımda kulaklık sesinin kötü olduğunu ve kulaklığın içinde bir parçanın oynadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ancak kutusu açıldığı için hiçbir şekilde iade alınamayacağı söylendi.

Daha sonra kulaklığı tekrar mağazaya götürdüm ve bu kez ürünü servise gönderdiler. Yaklaşık 1 haftadır kulaklığım serviste, kulaklığımı kullanamıyorum ve satın aldığım günden beri yaşadığım sorun çözülmedi. Ürünü ilk günden beri arızalı teslim aldığım için onarım yerine iade talep ediyorum.

Arızalı teslim edilen bu ürün için kutu açıldı gerekçesiyle iade reddinin tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğu ilk günden belli olan bu kulaklık için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı SteelSeries Kulaklık İadesi Gecikiyor Ve Kargo Gelmedi

Burak

Media Markt

25 Şubat 17:22

170

Media Markt üzerinden sipariş vererek mağazadan teslim aldığım SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklığın mikrofonu arızalı çıktı. Ürünü 17 Şubat’ta teslim aldım, 18 Şubat’ta da hemen iade talebi oluşturdum ve 301194539 numaralı iade/sipariş kaydım bulunuyor. İade talebi sırasında ürünün adresimden alına...

arizali-steelseries-kulaklik-iadesi-gecikiyor-ve-kargo-gelmedi-2.jpg

arizali-steelseries-kulaklik-iadesi-gecikiyor-ve-kargo-gelmedi-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Eski Fiyat Üzerinden İade Adil Değil: Güncel Değerle Değişim Veya İade İstiyorum

Samet

Media Markt

21 Kasım 2025 20:47

182

22 ay önce Media Markt’tan SteelSeries Arctis 9 Wireless kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 yıl dolmadan kulaklığın ses açma tuşu işlevini yitirmeye başladı ve ben de ürünü 14.10.2025 tarihinde Media Markt’a götürerek garanti kapsamında servise gönderilmesini talep ettim ve ürünü teslim ettim. Mağaza...

eski-fiyat-uzerinden-iade-adil-degil-guncel-degerle-degisim-veya-iade-istiyorum-2.jpg

Kulaklık İadesinde Yaşadığım Sorun

Rami

Media Markt

14 Şubat 2025 01:41

345

3 gün önce Media Markt mağazasından SteelSeries Tusq marka bir kulak içi kulaklık aldım, gelip evde denedim ve beklediğim performansı alamadım. İade etmek istediğimde ise ürünü bir kere de olsa kullandığımı ve bu yüzden geri alamayacaklarını söylediler. "Siz kullanılan ürünü tekrar satın almak ister...

Media Markt Forum İstanbul’da Teknik Arıza Formu Hatalı Ve Eksik!

Aslı

Media Markt

24 Aralık 2025 22:50

221

Media Markt Forum İstanbul mağazasından satın aldığım SteelSeries Gamebuds gaming Earbuds kulaklığım için 24 Eylül 2025 tarihinde, akşam 20.00–21.00 saatleri arasında teknik arıza kaydı açtırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri Bluetooth bağlantısı sırasında gelen aramalarda zil sesi otomatik olarak ...

Media Markt'ta Kulaklık Değişimi Yerine Zorunlu Para İadesi Ve Mağduriyet

Ulaş

Media Markt

25 Ağustos 2025 15:14

609

Mart 2024’te Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım SteelSeries Arctis 1 marka kulaklık, fabrika çıkışlı arızalı olduğu için Ağustos başında garanti kapsamında Meydan AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda değişim onayı çıktı; fakat stok olmadığı gerekçesiyle ba...