Kırık Projektör Ve Çözülmeyen Servis Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

Media Markt Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından 09.10.2025 tarihinde Yaber Projektör t2 Plus marka bir projektör satın aldım. Kutuyu açıp sinema salonuna kurulumunu yaparken cihazın donarak işlem gördüğünü fark ettim dikkatli bakınca cihazın kırık parçası olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım günden beri bir kere bile düzgün şekilde kullanamadım.
Cihazı mağaza aracılığıyla servise gönderdiler ve tarafıma servis formu da verildi. Projektör toplamda 2 kez tamire 3 kez ise tamirden optik okuyucunun kapağının gelmediğini gördük mağazada çalışanların yanında kutuyu açtım ancak sorunum hala çözülmedi ve cihaz şu an hâlâ firmada bulunuyor kapak gelmediği için almadım. Buna rağmen ne sorunsuz çalışan bir ürün alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Ürünü aldığım tarihten bu yana hiç kullanamamış olmam nedeniyle, arızalı bu cihazın artık tamirle değil, yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Media Markt Ceylan AVM mağazasından aldığım Yaber Projektör t2 Plus cihazı kutudan kırık çıktı, iki kez tamire gönderildi fakat hâlâ tamir edilmedi ve kapak gelmedi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve marka benimle ilgilenmedi, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.

















