to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Satın Alma Nedeniyle Tam İade Talebi
27.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Hutt c65 model cam temizleme robotunu satın aldım. Ancak tarafıma, ilanda belirtilen ürün yerine su püskürtme özelliği olmayan ddc 55 modeli gönderildi ve ürünün faturası da hiç tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak telefonla hem Media Markt hem de satıcı ile görüştüm. Media Markt, konuyu Torima satıcısına yönlendirdi, Torima ise ürünü fatura ile birlikte geri göndermemi istedi. Ancak Media Markt faturayı göndermediği için istenen şekilde işlem de yapamadım ve mağdur oldum. Ürün yanlış, fatura yok ve tarafıma yardımcı olan da olmadı.
Bu aşamadan sonra doğru ürünle değişim kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın da düzenlenerek paylaşılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
27.02.2026'da Media Markt internet sitesinden Hutt c65 model cam temizleme robotu satın aldım, ancak su püskürtme özelliği olmayan ddc 55 modeli gönderildi, faturam gelmedi. Ürünü Torima'ya geri gönderdim, ne Media Markt ne de Torima dönüş yapmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu süreçte tamamen mağdur oldum.
