to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Hutt c65 model cam temizleme robotunu satın aldım. Ancak tarafıma, ilanda belirtilen ürün yerine su püskürtme özelliği olmayan ddc 55 modeli gönderildi ve ürünün faturası da hiç tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak telefonla hem Media Markt hem de satıcı ile görüştüm. Media Markt, konuyu Torima satıcısına yönlendirdi, Torima ise ürünü fatura ile birlikte geri göndermemi istedi. Ancak Media Markt faturayı göndermediği için istenen şekilde işlem de yapamadım ve mağdur oldum. Ürün yanlış, fatura yok ve tarafıma yardımcı olan da olmadı.
Bu aşamadan sonra doğru ürünle değişim kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın da düzenlenerek paylaşılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kızılay İş Merkezi’indeki Media Markt’tan satın aldığım Fakir FR6019 cam silme robotunu, su püskürtme arızası nedeniyle 1 Ağustos 2025’te yetkili servise teslim ettim. Ürünün faturası ve garanti belgesi dahil tüm gerekli belgeleri sundum. Yetkili servis, ürünün yenisi...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs cam silme robotu siparişi verdim. Ürünün toplam değeri 27.990 TL olup, ilk taksitini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle...
03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Hutt c6 beyaz renkli cam silme robotu satın aldım (fatura no: 0092025000007687, ödeme tutarı: 5999,5 TL). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihaz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı...
Media Markt internet sitesi üzerinden 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde aynı paket içinde gelmesi gereken iki üründen biri Torima halı yıkama makinesi, diğeri ise Torima buharlı temizleyiciydi. Kargom geldiğinde sadece halı yıkama makinesinin teslim edildiğini, buharlı temizleyici...
23.12.2025 tarihinde Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 46.999 TL ödeyerek Roborock Curv 5a1 model robot süpürge satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen satış temsilcisine özellikle Roborock marka ve kameralı bir model istediğimi belirttim, kendisi de bu modelin kamera özelliği olduğunu söyl...
Yorumlar