Media Markt'tan Aldığım Arnica Solara Süpürgelerde Performans Ve Şarj Sorunları

Maltepe Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dikey ve yatay süpürge satın aldık. Satış esnasında bize anlatılan özelliklerle ürünün gerçek performansı arasında büyük fark var. Özellikle Solara dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra kutusundan açtık ve ne şarj süresinden ne de çekim gücünden kesinlikle memnun kalmadık. 5 dakika bile şarjı gitmiyor. Yatay süpürge başlıklarda çok kullanmamamıza rağmen kırıldı

Satış sırasında Media Markt çalışanının ürünü anlattığı şekilde bir performansla karşılaşmadık. Verdiğimiz ücretin tam hatırlamamakla (yaklaşık 20 bin tl bandı) karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz ve hem Media Markt çalışanından hem de Arnica markasından bu nedenle son derece şikayetçiyiz. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde olmaması gerektiğine inanıyorum.

Konu hakkında Maltepe Piazza Media Markt şubesinden bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüş talep ediyorum.