to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online üzerinden Airpods 4 aldım. Ürünü açıp kullanmaya çalıştığımda kulaklığın başkasının adına tanımlı olduğunu fark ettim. Bunu görür görmez, yasal 14 günlük cayma hakkım da varken iade talebi açtım ve istenen şekilde video çekip kendilerine gönderdim.
Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen param iade edilmedi, üstüne bir de “iade işlemi iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Hem ürün sorunlu hem de haklı olduğum bir konuda iadem reddedilmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ancak net bir çözüm ve açıklama alamadım, sadece oyalandım. Ne iadenin neden reddedildiği net olarak söylendi ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği açıklandı.
Başkasının adına tanımlı gelen bu ürüne ödediğim ücretin, alışverişi yaptığım kredi kartına derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
26.01.2024 tarihinde hediye olarak Media Markt'ın online sayfasından, teslimat tarihine güvenerek Airpods kulaklık aldım. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana sebebi göremediklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Kredi ...
Media Markt internet sitesinden 1 Aralık’ta gürültü engelleyici özellikli Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklığın gürültü engelleme özelliği çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği günden beri aynı sorun devam ediyor. Bun...
14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...
16 Eylül'de Eskişehir Espark Media Markt mağazasından erkek arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Sennheiser Momentum 4 model kulaklık aldı. Ürünü açıp incelediğimde silikon uçlu olduğu için kulağımda durmayacağını fark ettim ve hiç kullanmadan, cihaza bile bağlamadan sadece elimle dokunup kutus...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından 15.12.2025 tarihinde iki adet AirPods 4'ü satın aldım. Ancak kutulardan çıkan iki kulaklık arasında ciddi bir ses kalitesi farkı olduğunu fark ettim. Ürünlerden biri normal çalışırken, diğerinin ses kalitesi belirgin şekilde daha kötü ve özellikle telefon görüş...
Yorumlar