Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta Ayıplı Robot Süpürgeyi Kargo İle İade Talebim Reddedildi

profile
02 Mart 14:51
207

Media Markt internet sitesinden Konya mağazası üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alır almaz ilk denememde cihaz mesafe sensör hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadan ayıplı ürünle karşılaştım.

Sorunu Media Markt’a ilettiğimde ürünü aldığım mağazaya getirmemi, ürüne bakıldıktan sonra değişim veya iade yapabileceklerini söylediler. Ancak ben Konya’nın bir ilçesinde oturuyorum ve Konya merkeze uzaklığım yaklaşık 95 kilometre. Ayıplı ürün sattıkları halde, hem zaman hem de yakıt masrafı bana yüklenmiş oluyor.

Media Markt’ın internet satışları da olmasına rağmen, ürünü kargo ile gönderip incelenmesini ve sonucunda para iademin yapılmasını ya da sıfır ürün gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen mutlaka mağazaya gitmem gerektiğini, kargo ile ürün kabul edemeyeceklerini söylediler. Bu durum beni mağdur ediyor ve ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen tüm yük tüketiciye bırakılıyor.

Üründen tamamen soğumuş durumdayım. Media Markt’ın, beni ekstra yol ve masrafla uğraştırmadan, robot süpürgeyi kargo ile teslim alarak incelemesini ve sonrasında ürün bedelinin tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Açıklaması Ve Görselleri Uyuşmadığı İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
08 Ocak 23:41
350
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta İade Reddi Ve Tutarsız Bilgi

profile
08 Ocak 12:13
642
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Ürün Daha Kötü Durumda Teslim Edildi

profile
29 Kasım 2025 14:47
244
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 18:47
530
"Viaport AVM deki Media Markt a olan Ö** hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum🌸"
media-markt-robot-supurge-arizasi-sonrasi-urun-degisimi-gecikiyor-4.jpg
media-markt-robot-supurge-arizasi-sonrasi-urun-degisimi-gecikiyor-2.jpg
media-markt-robot-supurge-arizasi-sonrasi-urun-degisimi-gecikiyor-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ayıplı Dreame Robot Süpürge İçin Birebir Değişim Talebi Ve Uzaktan İade Reddedilmesi

profile
09 Şubat 09:57
375

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri