Kargo Firmasının İletişimsiz Sipariş İptali Ve Haksız İade Süreci

5 Ocak akşamı Media Markt internet sitesinden 295338332 numaralı siparişim ile “Sony PlayStation Dualsense/Chrome’a Teal Kablosuz Oyun Kolu Yeşil” ürü...

5 Ocak akşamı Media Markt internet sitesinden 295338332 numaralı siparişim ile “Sony PlayStation Dualsense/Chrome’a Teal Kablosuz Oyun Kolu Yeşil” ürü...

Yenilenmiş iPhone 15 telefonu, yalnızca ekranı değişmiş ve kozmetik olarak kusursuz olduğu, g1 kalite – sıfıra yakın denilerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı 1 günü bile çıkarmadı. Kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı, batarya yüzdeleri tutarsızdı (örne...
Media Markt internet sitesinden 78.499 TL tutarında iPhone cep telefonu satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde iade ettim, aradan 10 gün geçmesine ra...

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro telefon ve yanında 1 yıllık sigorta paketi satın aldım. Toplam 107.999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün 02 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir gönderim yapıl...
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 7 telefonumu mağazadan teslim seçeneği ile 28.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm şubesinden teslim almaya gittim. Eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapılabilmesi için kutu açıldığında, cihazın kenarında üretim kayna...

Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...

Aralık ayının başında Media Markt Van mağazasından MacBook Air M4 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bilgisayarı kullanabilmem için mutlaka Microsoft Office almam gerektiğini, başka bir alternatifimin olmadığını, ürünü doğrudan mağazadan almak zorunda oldu...
28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden İnfinix Hot 50 marka bir telefon satın aldık. Telefona hattı mağaza çalışanları kendileri taktı; yaşlı bir amcaya Samsung istediğimizi özellikle söylememize rağmen ısrarla başka telefona yönlendirip zorla ikna ederek İnfinix Hot 50 satmışlar. ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung s24 Ultra telefon satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı, kutusunu özenle açtım fakat beklediğim gibi olmadığı için ertesi gün, 25 Aralık’ta iade için kargoya verdim. Ürün kendilerine ulaştı ancak günlerdir “depoda inceleniyor, yoğunluk var” denile...

2025 Ekim ayında Konya Kulesite AVM'den elektrikli scooter aldım, çıkarılabilir akülü istedik özellikle ve bize gösterilen ürünü aldık. Ürünün kutusunun üzerinde "telefon tutacağı çanta hediye" yazılıydı. Biz evde açtığımızda içerisinden ne yazan hediyeler çıktı, problem etmedik. Mağazayı aradık, gö...

Media Markt internet sitesinden Kasım 2025’in ilk haftasında Ttec marka telefon şarj aleti satın aldım. Ürün verimli çalışmadığı, her zaman telefonumu şarj etmediği için iade etmeye karar verdim ve 31.10.2025 tarihli, 281266697 numaralı siparişime ait ürünü 15 Kasım 2025’te Yurtiçi Kargo aracılığıyl...
Media Markt'tan aldığım Tekno Spark 40c telefon modelini 2 gün kullanıp cihazın ayıplı ürün olduğunu düşündüm. Bayiye gittim ve tamir değil, iade istedim; çünkü tamir olmuş, neredeyse 0 bir ürünü almak istemezdim. İlgisiz çalışanlar, yüzüme bakmadan telefonu teslim etti.

Media Markt internet sitesi üzerinden Assur şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iptal ve iade talebi oluşturdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 01259_285448816-A’dır. Hesabımdan baktığımda ia...

03.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma bedeli 47.999,50 TL’dir. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi ve süreklilik gösteren problemler yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede ...

20 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden aynı siparişte iki ürün satın aldım. Ürünler tek kargo ile gönderildi; ancak kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden 23 Aralık’ta “iade” ye döndü ve 25 Aralık’ta Media Markt’a geri teslim edildi. Aynı kargo içindeki iki üründen sadece bi...

12.12.2025 tarihinde Media Markt online siteniz üzerinden EFT seçeneğini kullanarak 291027389 sipariş numarasıyla 33.499 TL bedelle Apple iPhone 13 128 GB satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. İlk defa EFT ile alışveriş yaptığım için, hesabım kayıtlıdır düşüncesiyle ödeme...

29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bir gün önce de cihaz için iki yıllık sigorta yaptırdım. Sigorta poliçe numaram 01773.1073158 ve bu işlem için 19.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani henüz 24 saat bile dolmamışken sigortanın iptali ve iade...

19.12.2025 tarihinde şirketimiz çalışanları için Media Markt üzerinden 4 adet telefon satın aldım. Bu alışverişe istinaden faturalar kesildi, ödemesi tarafımızdan yapıldı ancak siparişler daha sonra Media Markt tarafından iade edilip ürünler hiç tarafımıza gönderilmedi. Buna rağmen muhasebe kayıtlar...

08.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldığım sırada, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan, poliçe numarası 01295.1130364 olan ve 2 yıl geçerli cihaz koruma sigortası da tarafıma 13.999 TL bedelle satıldı. Ödemeyi kredi k...

13 Aralık’ta Bursa İnegöl AVM Media Markt şubesinden Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 14 Aralık’ta iade veya değişim talebiyle şubeye geri götürdüm. Ancak kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu söylenerek ne iade ne...
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips XXL 5000 model Airfryer satın aldım ve ürün 22.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş, iki adet ürün içeren ikili paket şeklindeydi ve teslim sırasında kargo kolisinin dışarıdan sağlam görünmesi nedeniyle kargo görevlisi herhangi bir hasar tes...

08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürün 11 Aralık’ta kargoya verildi, ancak ben telefonu hiç teslim almadan sistem üzerinden kargo iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile direkt iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim a...

17.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ugreen M751 model ürünü 1.459 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü Trendyol’da 1.049 TL gibi çok daha düşük bir fiyata görünce kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur olmuş hissettim. Yıllardır bu mağazadan 3 ade...