Media Markt İaderoborock
104 şikayet
İade Edilen Arızalı Roborock Ürünün Ücreti Hâlâ Ödenmedi
Media Markt'tan satın aldığımız Roborock Saros 20 Sonic süpürgenin kurulumunu yapıp ilk çalıştırmayı denediğimiz anda so...runla karşılaştık. Cihaz hemen arıza kodu verip reset istemeye başladı ve çalışmayı durdurdu, ekranda 171-1 arıza kodu çıktı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek iade ko
Video Şikayetler
Media Markt’ta Hakem Heyeti Kararına Uymama Ve Robot Süpürge Değişim İhmalı
Media Markt’ın web sitesinden 40.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Qrevo c marka robot süpürgemde lidar sensörü hat...ası meydana geldi. Ürünü aynı arızadan dolayı iki kez servise göndermeme rağmen sorun giderilmedi ve cihaz tamir edilmeden tarafıma iade edildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullan
İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Konusunda Acil Açıklama Talebi
Media Markt’in online kanalı üzerinden Roborock marka robot süpürgeyi mağazadan aynı gün teslim olacak şekilde sipariş e...ttim. Ürünü ertesi gün iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve kargom 20 Ağustos tarihinde mağazaya ulaştı. Sipariş numaram 323771288’dir. Aradan geçen zamana rağmen
Media Markt'tan Alınan Arızalı Roborock Robot Süpürgeye Tam İade Talebi
Media Markt Ankara Oran Panora AVM mağazasından kısa süre önce Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazı sadec...e bir kez kullanabildik. İlk çalıştırmada 171-2 hatası verdi, temizleyip sıfırlattıktan sonra bu kez de 59 hata kodu vererek ana tekerlekler sıkışmış uyarısı çıkıyor ve cihaz istas
Media Markt'tan Ayıplı Robot Süpürge İadesi Reddi
Adana Seyhan m1 Tepe Media Markt şubesinden 19 Mayıs’ta Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk çal...ıştırmamda temizlik yapmadı, yani daha ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 14. Günde Media Markt şubesine giderek durumu anlattım ve ürünün arızalı olduğunu, dire
Media Markt’tan Ürün Değişim Teklifi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Bedel İadesi Talebi
Media Markt’tan geçen sene satın aldığım Roborock Saros z70 ile ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle süreç Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış ve 10.06.2026 tarihli, 009120260002108 karar numaralı karar verilmiştir. Hakem Heyeti kararı kapsamında Me
Roborock S8 Sensör Hatası Ve Media Markt’ta İade Reddi
Konya Kulesite Media Markt mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü eve götür...üp kurulumunu yaptıktan hemen sonra cihaz sürekli yükseklik sensör hatası vermeye başladı ve sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle ürünü mağazaya geri götürüp iade etmek isted
İlk Günden Arızalı Robot Süpürgeye İade Reddi
Kayseri Melikgazi Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk... günden beri haritalandırma yapmıyor, aynı hata tekrar edince ürünü hiç kullanmadan kutusuna kaldırmak zorunda kaldık. Durumu mağazaya ilettiğimizde, kutusu açıldığı için ancak ga
Yanıltıcı Özellik Açıklaması Ve İade Reddi
25.07.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Roborock Qrevo l Pro beyaz robot süpürge satın aldım. ...Satış esnasında ürüne dair özellikle bazı özellikler anlatıldı ve ben de bu özelliklere güvenerek ürünü aldım. Mopu dışarıya çıkarma özelliği olduğu, lider kamera bulunduğu ve otom
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
13 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 319474364 numaralı sipariş ile Roborock q8 Max Pro robot süpürg...e satın aldım. Ancak 17 Temmuz’da bana robot süpürge yerine bilgisayar monitörü gönderildi. Aynı gün tarafıma verilen iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Ür
Media Markt'tan Aldığım Temizlik Robotunun Ayıplı Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Roborock saros Soric 20 model temizlik robotu satın al...dım. Ürünü aynı gün akşam saatlerinde eve getirip kurulumunu yaparken cihaz haritalama sırasında paspas kısmına gittiğinde yıkama haznesinde paspası parçaladı ve paspası yıkayamadı
Kullanılmış Görünen Sıfır Robot Süpürge İçin İade Talebi
Media Markt online mağazadan 318531978 numaralı siparişle Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürün 10.07.2026 t...arihinde elime ulaştı; kutuyu açtığım anda cihazın üzerinde belirgin çizikler ve bariz kullanım izleri olduğunu gördüm. Bana açıkça kullanılmış ya da yenilenmiş bir ürün “sıfır” di


Media Markt’tan İptal Edilen Siparişlerin İadesi Gerçekleşmedi
Media Markt internet mağazasından 6 Mayıs tarihinde iki adet Roborock temizlik solüsyonu satın aldım. Aynı üründen iki a...yrı siparişim bulunuyor; sipariş numaralarım 310703069 ve 310702944. Ürünleri kısa süre içinde iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam
Roborock S8 Pro Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor, Değişim Veya İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Alışverişe a...it fatura numaram A142026000016463’tür. Cihaz henüz 28 günlükken temizlik sırasında normal çalışırken aniden hızlanıp duvarlara, dolaplara çarpmaya başladı ve çalışırken normal olm
Media Markt Yanıltıcı Sigorta ve Hatalı Servis Nedeniyle Batarya Değişimi Yalanı
18.04.2023 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Satış sır...asında batarya ve parça değişim maliyetlerinin çok yüksek olduğu özellikle belirtilerek BNP Paribas Cardif Sigorta aracılığıyla ek sigorta/kasko almam tavsiye edildi. Bu beyanlara

Sigorta Kapsamında Olması Gereken Batarya Değişimi Reddedildi Ve Personel Kaba Davrandı
Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt Gordion Ankara mağazasından Roborock s5 Max model robot süpürge satın aldım. Satın alma ...sırasında cihaz koruma sigortasını anlatan personel, bataryanın cihazın en pahalı parçası olduğunu, bu parçanın da garanti kapsamında olacağını söyleyerek sigorta yaptırmamı sağlad
Satışta Yanlış Bilgi Ve Koşulsuz İade Garantisi İhlali
14.06.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreme Aqua10 serisi ürünü satın aldım. Satış personeli ürünün tek...nik ölçüleriyle ilgili yanlış bilgi verdiği için cihaz, evdeki birçok eşyanın altına boyutlarından dolayı giremiyor ve bu nedenle ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca aynı personel, bu
Media Markt’ta Ayıplı Roborock Ve Uzun Servis Bekleyişi
Media Markt Roborock marka ayıplı ürün ile beni haksızlığa uğrattı. Yaklaşık 10 ayda 4 defa servise gönderdim. Servis sü...resi de 20 iş günü civarında, ancak resmi tatiller, bayramlar vb. derken 5-6 ay zaten ürün serviste kaldı. Ben de kaldığı 3-4 ayda problemli olduğu için kullanamadım. Daha önce teş
Media Markt Yanıltıcı Sigorta Ve Satış Sonrası İade Talepleri
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Mart 2026’da Roborock Qrevo Curv serisi robot süpürge ve bu ürün için kullanıcı ...kaynaklı hasarları da kapsayan sigorta satın aldım. Robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda “kirli su depoya boşaltılamıyor” şeklinde, kullanıcı kaynaklı olmayan ve yu
Roborock Robotunda Sensör Arızası Ve İade Reddi
Antalya Özdilek AVM Media Markt'tan Roborock ev robotu aldım 1haftalık sıfır cihazdı algılama sorunu yaşadım ayıplı mal ...çıktı değişim/iadesini gerçekleştirmiyorlar. İncelemeye gönderdik sonrasında iade işleminin sağlanabileceğini söylediler. Üründe sorun görülmediğini söylüyorlar sensör hatası var m



Media Markt'tan Aldığım Roborock Süpürge Arızalı, Eksik Ve Hasarlı Gönderildi; Tekrarlanan Servis Süreci Ve Ulaşım Masraflarımın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
05.10.2025 tarihinde Media Markt Bursa Korupark AVM mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa süre sonra, iki ay içinde, süpürge normal çalışmak yerine çok hızlı hareket edip engellere ve yuvasına çarpmaya başladı. İade talebiyle süpürgeyi, şarj aletini bir kere bi



Şarj Aleti Çalışmadığı İçin Roborock S8 Sonic Üzerinden İade Talebi
Media Markt üzerinden online olarak Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda şarj aleti hiç ça...lışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Kayseri şubesine götürdük. Mağazada ürün ellerinde olmadığı için servise gönderdik, işlem yapılıp tarafımıza geri gönderildi ancak ş
Media Markt Ek Sigorta Ücretimin İadesini Reddediyor
Media Markt Konya m1 AVM şubesinden 25.01.2026 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım ve ayrıca 8.000 TL... tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünüm önce bozuldu, servise gönderdim ve parça değişimi yapıldı. Ardından robot süpürge tekrar çalışmadı, yeniden servise gitti ve bu kez yetkili
















