Media Markt iade süreci

16.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson marka Cinetic Big Ball süpürge aldık. Aldıktan kısa süre sonra üründen memnun kalmadık ve 8 Aralık’ta ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Bize iade süresinin dolduğunu, Dyson firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. 11 Aralık’ta Dyson ile...

17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi 14.749 TL olarak online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm kargoya geç verildi ve Media Markt tarafından ürüne çift etiket yapıştırıldığı için gönderi kargo firması ...

Media Markt’tan Altus marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerin rengi ve modelinden emin olmadığım için paketlerine hiç dokunmadan, geldiği gibi iade etmeye karar verdim ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana 16 gündür iade sürecim...

03.12.2025 tarihinde Media Markt Korupark mağazasından Warp marka SPECTRA‑W l5 14400f b760 16/512 506 model bilgisayar kasasını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra sıvı soğutma kısmında sarı renkli bir sızıntı fark ettim. Daha dikkatli incelediğimde sıvı soğutmanın alt kısmı...

+1

21 Aralık tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 292958120 numaralı sipariş ile Realme c75 model bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Faturaya ulaşabilmek için hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile g...

13 Aralık’ta Bursa İnegöl AVM Media Markt şubesinden Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 14 Aralık’ta iade veya değişim talebiyle şubeye geri götürdüm. Ancak kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu söylenerek ne iade ne...

12.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden arkadaşım tarafından bana hediye edilmek üzere MSI G225PF e2 model bir monitör sipariş edildi. Ürün 15.12.2025 tarihinde Çanakkale’deki adrese teslim edildi, hediye olduğu için de 24.12.2025 tarihinde bana ulaştı. Kutusunda en ufak bir ezik, darb...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı kırık olarak teslim edildi. Ürünü almaya gelip 9 Kasım tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiler ve bana 139803141 iade kodu verildi. Önce kırık ürünün yerine yeni, sağlam bir ürün talep ettim ancak uzun süre ürün gönderil...

16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ V15S model süpürgeyi satın aldım ve ürünü yalnızca 5 gün kullandım. Bu kısa kullanım süresinde, “saç/ip dolanmaz” denmesine rağmen başlığa saç ve ip dolanması, toz haznesi kapağının tam kapanmaması ve toz...

21 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade sürecine alınarak geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim, ne de mağduriyetim giderildi....

24 Aralık 2025 tarihinde saat 15:37’de Media Markt web sitesi üzerinden 1 adet robot süpürge için 293463477 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir süre sonra “kargoya verildi” statüsüne geçmişken, daha sonra aniden “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Media Markt üzerinden verdiğim 287796078 numaralı siparişle ninja Detect Blendsense Blender satın aldım. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan bir bilgisayar monitörü gönderildi. Hatanızı 02.12.2025 tarihinde bildirdim ve yanlış gönderilen ürünün alınacağı söylendi. Süreç uzayınca 06.12.2025 tar...

24.12.2025 akşam saatlerinde Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından iPhone 16 Plus satın aldım. Telefon için 68.999 TL, adaptör için 860 TL, kılıf için 1.100 TL ödedim. Satış esnasında kafa karıştırıcı anlatımlarla ayrıca 4 yıllık, 24.499 TL tutarında kasko yapıldı ve 500 TL civarında olacağ...

7 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım TCL 65C655PROGTV model 65 inç televizyon, teslimat sonrası anlaşmalı servis tarafından kurulum için açıldığında ekranda kırıklar olduğu görüldü. Servis ekibi ile birlikte bu durum için tutanak tutuldu ve hemen iade talebi oluşturuldu; ancak aradan ...

08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürün 11 Aralık’ta kargoya verildi, ancak ben telefonu hiç teslim almadan sistem üzerinden kargo iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile direkt iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim a...

4652497504 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslim süresi 1 hafta olarak görünmesine rağmen ürün, Borusan Lojistik tarafından ancak yaklaşık 1 ay sonra teslim edilmeye çalışıldı. Ürün daha bana hiç teslim e...

24.12.2025 tarihinde MediaMarkt’ın web sitesi üzerinden iPhone 15 satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim 293508481 numarasıyla sistemde yalnızca “sipariş hazırlanıyor” aşamasındayken, yani henüz kargoya verilmeden kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Ödemeden yaklaşık ...

18 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo CGA244ZRTR‑a Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesi için 292096263 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, daha sonra herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi ve değişim yapıldığın...

Kasım indirim döneminde 23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Monster Tulpar T7 V26.2.5 model dizüstü bilgisayarı 67.600 TL bedelle satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak kurulum aşamasında ciddi teknik sorunlar yaşadım ve cihaz daha ilk kullanımda ayıp...

Media Markt’ın e-ticaret kanalı üzerinden 23.08.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Tefal FV8066E0 model ütü satın aldım. Ürün kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Buna rağmen hem değişim talebim hem de iade talebim Media Markt tarafından reddedildi. Değişim ve iade taleplerimin reddedilme...

JBL Tune 720 BT model kulaklığı 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek Marmara Forum’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra kutuyu açıp telefonuma bağlamak istediğimde kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, an...

Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club üyeliğim ile 1 Aralık 2025 tarihinde Samsung 65QN70F model bir televizyon satın aldım. Televizyonda ışık sızması olması ve görüntünün gözüme hoş gelmemesi nedeniyle üründen memnun kalmadım ve bu sebeple iade/değişim süreci başlattım. 10 Aralık ...