to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi 14.749 TL olarak online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm kargoya geç verildi ve Media Markt tarafından ürüne çift etiket yapıştırıldığı için gönderi kargo firması tarafından iade sürecine alındı.
Bu süreçten sonra Media Markt’ı 22 Aralık’tan bu yana defalarca aradım. Her aradığımda talep açıldığı, 24 ya da 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 7 gündür kimse benimle iletişime geçmedi. Ne ürünüm yeniden gönderiliyor ne de ödediğim ücretin iadesi yapılıyor, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için tamamen mağdur durumdayım.
Hem siparişimle hem de iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi, verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması Media Markt gibi bilinen bir markaya yakışmıyor. Sipariş numaram 208285619133’tür. Ürünümün derhal tarafıma yeniden gönderilmesini veya ödediğim 14.749 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından kasım indirimlerinde iki adet robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 203347284138, toplam 28.299 TL ödeme yaptım ve her bir ürünün bedeli yaklaşık 13.600 TL idi. Ancak 16 Kasım’da kargo teslim edildiğinde tarafıma yalnızca bir adet robot süpürge ulaştı. Du...
N11 sitesi üzerinden satıcısı Media Markt olan Philips 8057 model dikey süpürgeyi 16 Aralık 2025 tarihinde 14.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Aralık 2025’te kargoya geldiğinde kutunun küçük ve hafif olmasından şüphelendim ve kargo görevlisi yanımdayken dış kutuyu açtım. İçinden dikey süpürge ye...
Yorumlar