to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı kırık olarak teslim edildi. Ürünü almaya gelip 9 Kasım tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiler ve bana 139803141 iade kodu verildi. Önce kırık ürünün yerine yeni, sağlam bir ürün talep ettim ancak uzun süre ürün gönderilmeyince mecburen başka yerden çamaşır askılığı almak zorunda kaldım ve bu kez para iadesi istemek durumunda kaldım.
O günden bu yana ne para iadem yapıldı ne de yeni ürün gönderildi. Kartla ödediğim bu alışveriş için yaklaşık 2 aydır sonuç alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 25-30 kez aradım ancak her seferinde sadece depodan cevap beklendiği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlgili siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını, kartıma ödemenin derhal yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden bir adet ısıtıcı satın aldım. Ürün 14 Ekim Salı günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ısıtıcının ezik ve kırık olduğunu gördüm. Ürünü ilk andan itibaren hasarlı teslim aldım. Sipariş numaram 288885850. Hasarlı ürün için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetler...
24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...
Media Markt internet sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde iki adet televizyon ve iki adet askı aparatı satın aldım. Askı aparatlarından birine ihtiyaç olmadığı için 8 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve 251116-019226 numaralı kayıt açıldı. Ürünün adresten alınacağına dair SMS gönderilmesine rağmen kimse...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
Yorumlar