to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden verdiğim 287796078 numaralı siparişle ninja Detect Blendsense Blender satın aldım. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan bir bilgisayar monitörü gönderildi. Hatanızı 02.12.2025 tarihinde bildirdim ve yanlış gönderilen ürünün alınacağı söylendi. Süreç uzayınca 06.12.2025 tarihinde ayrıca iade talebi oluşturdum.
SMS ile iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak sonrasında yaptığım her aramada “sistemde görünmüyor, şimdi oluşturduk, 2 gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda ortada çok net bir mağduriyet bulunmaktadır; yanlış ürün gönderildi, ürün şu an elimde değil, iade yapılmadı ve buna rağmen kredi kartıma taksit yansıtıldı.
Sipariş numaram 287796078, fatura numaram tj02025004203130 olup iade talep tarihimin 06.12.2025 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Media Markt gibi büyük bir markanın bu kadar basit bir süreci sahiplenmemesi ve müşteriyi bu şekilde oyalaması kabul edilebilir değildir.
Talebim, iade sürecimin derhal sonuçlandırılması, ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.
Saygılarımla,
H**** Ç****
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Media Markt web sitesi üzerinden gamepower Bull t10 Flat ıps FHD 27 inç 0,5 MS 200 Hz gaming monitör siparişi verdim, ancak bana 27 inç yerine 24 inç bir ürün gönderildi. Ürünü bu nedenle iade ettim ve 9.078,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını bekliyorum. Ürün ellerine ulaşalı uzun...
1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 siparişi verdim. Sipariş numaram: 281313391. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim kendi evim olmasına rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...
Media Markt'ten 10 Temmuz 2025 tarihinden online üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir laptop satın aldım. 11 Temmuz-17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında olduğum için kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü alıp incelediğimde üründen memnun kalmadım (yavaşlık, açılırken kasma vb.) iade etme kar...
Yorumlar