Media Markt iade süreci

Media Markt Mersin Yenişehir Forum mağazasından aldığım Anker Liberty 4 nc model kulaklığı iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 2.800 TL tutarındaki ücretimin geri ödemesi yapılmadı. İade sırasında mağaza yetkilisi ücretin kartıma yatırılacağını söyleyerek beni gönderdi ve bu doğrultuda beklemeye baş...

17 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısına ait Asus TUF Gaming F16 FX608JHR‑RV047W/INTEL model bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 4739034632'dir. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek ...

14 Kasım’da İzmit 41 AVM Media Markt şubesine giderek Vodafone hattım üzerinden cihaz almak için işlem başlattım. İşlemler yapılırken yanlış bilgi ve yönlendirme olduğunu fark edince cihazı almaktan son anda vazgeçtim. Cihazı almamış olmama rağmen taksitlerin faturama yansımış olduğunu daha sonra gö...

Media Markt tarafından 18 Aralık’ta 26 Aralık’a kadar geçerli, Peaq televizyonlarda %15 indirim sağlayan bir kuponun hesabıma tanımlandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek İzmir Balçova şubesine gittiğimde, çalışanlar zaten böyle bir indirim olduğunu, mesajda belirtilen gibi bana özel bir kupon...

Media Markt internet sitesinden 18 Aralık tarihinde Rowenta Brush adlı saç şekillendiricisini sipariş ettim, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Kutu bana ulaştığında üzerinde hafif bir göçük vardı. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması beni hiç aramadan ve onayımı almadan, evimize yaklaşık 500 metre uzaklı...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden, özellikle iki adet uzaktan kumandaya sahip olduğu için Goldmaster Rancer Plus uydu alıcısını satın aldım. Siparişim 13.11.2025 tarihinde 282913486 numaralı sipariş ile adresime teslim edildi. Cihazı televizyona bağladım ancak her iki kuma...

Media Markt online mağazasından ilk siparişimi verdim. Bir mikrofon seti sipariş ettim ve baştan sona yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş numaram 282846754, Yurtiçi Kargo gönderi numaram ise 104477348243’tür. Öncelikle, şirket adına kesilmesi gereken faturayı yanlış şekilde benim ...

Ben 13.12.2025 te Media Markt mağazasının online sitesinden pahalı bir bilgisayarı üniversite eğitimim için satın aldım. Ürün üretimden kaynaklı bir hata ile eşime ulaştı. Günlerdir media marktın müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim fakat beni sürekli oyalıyorlar. Bir mağazaya bir başka yerlere yönl...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 78.000 TL tutarında iPhone 17 marka telefon siparişi verdim. Ürünün satıcısının Media Markt olduğunu gördüğüm için markaya güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 455 519 599 9’dur. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Daha sonra M...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al km 954 model kurutma makinesi için 10 Aralık tarihinde iade süreci başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onayda bekliyor ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez ileti...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 18.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB a9+ 8GB 256GB 11" Tablet (SM-X210, gümüş/256 GB) siparişi verdim. Ürün, sistemde 22.12.2025 tarihinde kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Media Markt’tan hediye olarak gelen Huawei Watch GT 4 akıllı saati yaklaşık 1 yıl 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin sonunda saat hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürüne dair elimde Bursa Nilpark Media Markt mağazasının kaşesinin bulunduğu bir değişim...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesini iade ettim, iadem onaylandı ancak 21 Kasım’dan bu yana ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi. Bu süre içinde Media Markt m...

26.11.2025 tarihinde Media Markt Türkiye online web sitesinden, Kasım indirimleri kapsamında Philips SPN7040WA Akım Korumalı Priz 4'lü 2 m 600j model ürünü 286331636 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı, dış kargo paketlemesi düzgündü ancak ürünün kendi ambalajı def...

Media Markt online üzerinden alışveriş yaptım, ürünü iade ettim. 9 Aralık'ta teslim edilen ürünüm 13 gündür inceleniyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, iadem oluşturulmuyor. Media Markt online tam bir pişmanlık. Büyük bir firma olmasına rağmen, üst birime iletildiği ve aciliyet bildirildiği söyl...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Asus VivoBook marka laptopu 09.12.2025 tarihinde iade ettim, ancak o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram 289698387’dir. İade süreci ile ilgili ne para iadesi yapıldı ne de durumuma dair bilgilend...

21.12.2025 tarihinde babama telefon almak için Media Markt Teras Park mağazasına gittik. Samsung A36 fiyat bandında, daha güçlü işlemcisi olan alternatifleri sorduğumda 3-4 telefon önerildi; ancak hepsi daha zayıf işlemcili modellerdi ve buna rağmen "daha iyi telefon" diyerek önermeye çalıştılar. Bu...

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 286690016 numaralı siparişimle Bosch marka (SMS26DI00T) bir bulaşık makinesi satın aldım (almaz olaydım). Ürünün kurulumu için Bosch servisi teknik personeli makineyi açtığında ürün hasarlı olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kurulum ...

Media Markt üzerinden Korkmaz Demtez model bir çaycı sipariş ettim. Siparişim 15 Aralık’ta teslim edildi, ancak kutuyu bugün açtığımda ürünün alt çaydanlık sapının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı gelmiş durumda. İade süresi içinde ürünü iade etmek istediğimde, Media Markt tarafı benden kar...

15.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Levoit Core 300s marka hava temizleme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra cihaz ortamı temizlemek yerine yoğun bir toz kokusunu dışarıya yaymaya başladı. Bunun üzerine Media Markt Mall of şubesine giderek değişim talebinde bulundum...

Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce Dyson v15 süpürge satın aldık. Satış görevlisi, 2 yıl ek garanti yaptırmamız halinde süpürgenin toplam 4 yıl boyunca her türlü kırılma gibi durumlara karşı sigortalı olacağını, her sorunda koşulsuz tamir edileceğini ve 4 yılın sonunda...

Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra makine kahve yapmamaya ve kırmızı arıza ışığı yanmaya başladı, ayrıca sütü ısıtmamaya başladı. Ben de ürünü mm mağazasına götürdüm. Arçelik ek garantim olduğunu, eve servis yönlendirileceğini ve talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım...

Media Markt İstanbul Forum mağazasındaki personel tarafından benim adıma internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR D Enerji Sınıfı 9 kg kurutma makinesi siparişi verildi ve ürün 29.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresime teslim edildi. 30.11.2025 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradığımda, ...