to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Altus marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerin rengi ve modelinden emin olmadığım için paketlerine hiç dokunmadan, geldiği gibi iade etmeye karar verdim ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.
O tarihten bu yana 16 gündür iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, 27’sinde ilgili ekibin eve gelerek ürünleri teslim alacağını söylediler ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi, ürünler evimde durmaya devam ediyor ve iade işlemim de halen sonuçlanmadı.
Ürünlerin paketleri açılmamış şekilde evimde bekletilmekte ve süreç uzadıkça mağduriyetim artmaktadır. Altus marka ankastre setin evimden derhal alınmasını ve iade sürecimin gecikmeksizin tamamlanarak ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şe...
07.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, mağaza seç bölümünden Viaport mağazasını seçerek Altus al 84 gıd ankastre set üstü 4’lü ocak satın aldım. Siparişim için 10.12.2025 teslim tarihi görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da elime ulaşmadı. Ürün kargoya veri...
23.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim siparişin iptal edilmesinden dolayı tekrar sipariş verdiğim 276440347 sipariş numarası ile Altus ve farklı markalardan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece fırın tarafıma ulaştı, davlumbaz ve ocak eksik gö...
Yorumlar