Media Markt iade süreci

Media Markt ayıplı ürünü onarıma çevirerek bedel iadesini engelliyor. 30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt şubesinden teslim aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabildim. Bu ...

24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, mağazada Nethouse satıcısı aracılığıyla Philips Hue 9.5-75w e27 Bluetooth özellikli akıllı ampul satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve Media Markt’ın bana verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden gön...

Media Markt İzmir Park AVM mağazasından, çalışan görevli aracılığıyla internetten Altus AL 445 NX E bulaşık makinesi siparişi verdim. 10 Aralık’ta kapıda iade talebi oluşturdum; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini a...

Philips 55PUS8808 model televizyonumla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti’nden 06.11.2025 tarihinde iade kararı çıktı. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kararı ilettim ve benden istenen fatura ile Tüketici Hakem Heyeti kararını, tarafıma verilen e-posta a...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 3.200 TL ödeyerek erkek saç sakal bakım kiti siparişi verdim. Siparişimi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, onaylanan siparişi i...

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 mavi 128 GB cihaz siparişi verdim ve 01.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden “mağazadan al” seçeneğiyle teslim aldım. Telefonun kutusunu mağazada açıp incelediğimde, cihazın üzerinde derin boya atması ve çizik...

8 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bilgisayar çantası satın aldım. Ödemeyi 1.190 TL olarak kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 290076975. Ürün için tarafıma kargo bilgisi iletildi ancak verilen kargo takip kodu hatalıydı ve 8 gündür ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yap...

Media Markt’tan 8.11.2025 tarihinde Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelli bir bakım paketi de aldım. Kısa süre içinde robot süpürgenin ayıplı olduğu ortaya çıktı ve haftalar süren servis ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucunda ürünün iade a...

11 Ekim tarihinde İskenderun Media Markt şubesinden sıfır iPhone 16 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 7 Aralık’ta telefonu İskenderun Media Markt şubesine teslim ederek servise yönlendirilmesini sağla...

Media Markt’ın online mağazasından WD Elements 2.5" 1 TB WDBUZG0010BBK harici hard disk ürününden iki ayrı siparişte, 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde garanti belgesi veya bilgilendirme kağıdının uç kısmı, kutunun sağ alt köşesindeki açıklıktan dışar...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 43OVF9000FQ 43" 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google QLED TV satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihli ve 10765697450 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Kartal, Cevizli Mahallesi, Denizer ...

26 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bu ürünle birlikte kullanmam için "markanın önermediği hiçbir şeyi önermediklerini" belirterek bana üç kutu solüsyon sattılar ve ben de sadece bu s...

26.11.2025 tarihinde Media Markt Sanal Mağaza’dan çay makinesi siparişi verdim. Kargo yaklaşık 1 haftada elime ulaştı ve ürünler iki ayrı kutu halinde gönderildi. İlk kutudaki üründe sorun yoktu, ikinci kutuyu açtığımda ise çay makinesinin demliğinin çatlak olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade iç...

Media Markt online mağazasından Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini, 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu nakliye firması Kartur tarafından gerçekleştirildi. 25 Kasım ...

Media Markt online mağazasından aldığım Huawei Matepad 12X tabletin iadesini yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “depoda inceleme sırasında” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri üzerinden birden fazla şikayet kaydı açılmasına ra...

26.11.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından, sipariş numarası 285956317 ile Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurduğumuzda üst sepette arıza olduğunu fark ettik ve ürünün arızalı çıktığı netleşti. Arızayı fark eder etmez Media Markt’ı telefonla arayarak baş...

Media Markt onlinedan 238313514 numaralı siparişi kasim 2024 de oluşturdum (iPhone 11) ürün senesi dolmadan arızalandı servise gönderdim servisten kirik geldi. 2025 eylülde 2. Kere servis sureci bekledim ücret iade yapacaklarını söylediler 21+21 gün iki kere servis bekledim. Kasim 1 2025 de gider pu...

Media Markt üzerinden 27 Kasım’da online olarak yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığı değil, resmen skandal. İlanda anlatılanla gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Yanlış renk gönderildi, kutunun içinden kablo çıkmadı, fiş yok, fatura...

13.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet telefon için 291226751 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim onaylandı. Ancak bugün tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, iptal için herhangi bir makul gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...

Dyson V15S dik süpürge için yaşadığım iade süreciyle ilgili hem Dyson’dan hem de Şikayetvar üzerinden bir türlü geri dönüş alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve çeşitli sebeplerle iade etmek istediğimde, hem Dyson hem de Media Markt iade talebimi kabul etmedi....

Media Markt sitesinden 30.11.2025 tarihinde akrabamın doğum günü için Fujifilm Instax Mini 12 Bundle satın aldım. Ürün, 288039372 sipariş numarasıyla 02.12.2025 tarihinde 6.799 TL tutarına 500 TL kupon indirimiyle toplam 6.279 TL ödeyerek teslim edildi. Ürünü 06.12.2025 tarihinde İzmir’de doğum günü...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Peaq 55q90 PTV55WQU-3025A model televizyonu ayın 3’ünde sipariş ettim. Ayın 5’inde Media Markt’ın kendi kuryesi beni arayarak ürünü teslim edeceklerini söyledi. O gün evde olmadığımı belirttim ve özellikle cumartesi günü teslim edilmesini talep ettim. Tele...

5 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Şişli Kanyon AVM Media Markt mağazasından Braun aıo7540 Hepsi Bir Arada erkek bakım seti satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu olarak aldım ancak kutuyu açıp kullanmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. 6 Aralık Cumartesi günü ürünü değişim talebiyle ma...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından “Redmi Watch 4 Obsidian Black Xiaomi” akıllı saat satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum. Media Markt tarafından tarafıma iletilen ürün kayıt formunda ve S*** A******* imzalı mail çıktısında, ürün iadesinin uygun olduğ...