Media Markt’ta İade İşlemi Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
"Şikayetimden ertesi gün iade gerçekleşti. Ve müşteri hizmetleri dönüş yaptı"
"Şikayetimden ertesi gün iade gerçekleşti. Ve müşteri hizmetleri dönüş yaptı"
6 Ekim 2026 tarihinde Media Markt sanal market üzerinden Altus alcm 101254 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün,... 8 Ekim 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla orijinal ambalajında olmadan, sadece baloncuklu naylona sarılı şekilde tarafıma teslim edildi. Satış sözleşmesinde yer aldığı üzere, or
Media Markt Kentpark şubesinden yaklaşık bir ay önce, satıcının özellikle tavsiye etmesi üzerine HP Smart Tank serisi bi...r yazıcıyı yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü öneren çalışan, ihtiyacımı rahatlıkla karşılayacağını söyleyerek beni bu modele yönlendirdi. Ancak yazıcıyı kullanmaya baş

Media Markt Kuşadası 2 şubesinden 21 Aralık 2024 tarihinde Xiaomi S10t model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan ...bir süre sonra, Haziran ayında süpürge temizlik işlemini tamamlamadan yarıda kesip kendi kendine şarj ünitesine dönmeye başladı ve bu sorun düzenli şekilde devam etti. Bu arıza üz
09.10.2026 tarihinde Sayapark Media Markt mağazasından iPhone 18 Pro model bir telefon satın aldık. Telefonu eşim kullan...acağı için rengine karar değiştirdik ve kısa süre sonra mağazaya giderek sadece renk değişimi talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için hiçbir şekilde değişim vey

Mmpazaryeri üzerinden Media Markt sayfasından pembe iPhone 13 satın aldım. Ürünü daha hiç teslim almadan, ilan detayında... telefonun kategori olarak “iyi” seçeneğinde göründüğünü fark ettiğim için, telefonu “mükemmel” durumda almak amacıyla iade talebi oluşturdum. Cumartesi günü kargoyu aradığımda ürü
10.10.2026 tarihinde hiçbir planım yokken girdiğim Media Markt Nilüfer Özdilek şubesinde, satış danışmanı G****’nin yönl...endirmesiyle Huawei Pura 90s Pro model telefonu ve yanında zorunlu paket gibi dayatılan aksesuar setini satın almak durumunda kaldım. Telefon ve yaklaşık 6.000 TL’lik aksesuarlarla
11.10.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Acton marka bir instant print kamera ve yanında film satın aldım. Reyonda ...teşhir ürünü bulunmadığı için ürünü alırken deneme imkanım olmadı, sadece kutunun kapağını açıp içini gösterdiler. Saat 13.05 civarında aldığım kamerayı aracıma geçer geçmez denedi
Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım tam otomatik kahve makinesi 16 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünün su... tankı yerine tam olarak oturmadığı için cihazı hiç kullanmadım, fişe dahi takmadan hemen iade talebi oluşturdum. Yaklaşık iki buçuk haftadır ürün “incelemede” görünüyor ve tarafı


Temmuz ayının sonunda Media Markt’ın online mağazası üzerinden Asus VG27AQML5A model bir monitör satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra test ettiğimde ekranda 4 adet ölü piksel tespit ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. İade talebini oluşturmama rağmen sistemde yaklaşık 2 hafta boyunca sad
25.03.2022 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürge satın aldım ve ürün bedelinin ya...klaşık %20’si oranında ek ücret ödeyerek 5 yıllık sigorta yaptırdım. Dördüncü yılın sonunda cihazın batarya ömrü çok kısaldı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü, bunun üzerine ürü
Media Markt internet sitesi üzerinden 25.09.2026 tarihinde Braun Pro 5 IPL cihazını 330058502 numaralı siparişle satın a...ldım. Ürün kargoya verildi, yaşadığım şehre geldi ve üç gün boyunca “dağıtıma çıktı” göründü. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi verilmeden siparişim iptal edilip depoya g
Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu değişim kararı verilen cihazımı alamıyorum. 11 Ekim 2026 tarihinde Media Markt Balço...va mağazasında iade/değişim işlemi için gittiğimde personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Personelden birinin bana son derece umursamaz bir tavırla “İcra takibi başla
Dream Aqua 10 Ultra robot süpürgesini Media Markt İskenderun şubesinden 6 Ekim 2026 Salı günü, satış temsilcisinin yoğun... övgüleri ve önerisiyle güvenerek satın aldım. Ancak ürün daha ilk kullanımımda ciddi hayal kırıklığı yarattı. Cihaz çalışırken su sızdırıyor, temizliği hiç düzgün yapmıyor, etraf



10.09.2026 tarihinde saat 12.54’te Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Kärcher se 5 halı yıkama makinesi satın aldım.... Ürünü satın aldıktan sonraki ikinci gün, yalnızca küçük bir alanda kullanmaya çalıştım ancak kullanım sırasında bazı aksaklıklar yaşadım ve bunun üzerine ürünü mağazaya geri götür
Media Markt’ın online mağazasından iki adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünlerden biri Samsung Flip 6 modeli için olan ...kılıftı ve daha ikinci günde kılıfın yüzük kısmı kırıldı. Bunun üzerine hemen iade kodu alarak ürünü 14 Eylül’de kendilerine gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ü

Media Markt üzerinden Kavastech satıcısından ps5 Slim 1 TB satın aldım. Ürünü 10 Ekim 2026 tarihinde saat 11:50 civarınd...a teslim aldım. İlan ve satış sırasında ürünün sıfır olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma açılmış, kullanılmış, ikinci el ürün gönderildiğini gördüm. Kutu içeriğini kontrol ettiğ




09.11.2025 tarihinde Başakşehir Mall of İstanbul Media Markt mağazanızdan Karcher SE3 Compact Home halı yıkama makinesi ...satın aldım. Ürün arızalandığı için 25.09.2026 tarihinde aynı mağazaya, kutusu sağlam ve tüm parçaları tam olacak şekilde, servis gönderimi için teslim ettim. Ürün teslimi sırasınd


30 Ağustos 2026'da Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından 18.899,10 TL bedelle Bood QR1200 elektrikli Scooter satın ...aldım. Ürün daha ilk haftada normal sürüş sırasında aniden gaz kesmeye, şarjı dolu olmasına rağmen ilerlememeye ve ısındıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. 6 Eylül'de ürü
8 Ekim Perşembe günü Sivas İva Park Media Markt mağazasından Macbook Air m2 satın aldım. Bana ürün satılırken 512 GB old...uğunu söylediler, ancak daha sonra kutudaki etiketten cihazın aslında 256 GB olduğunu fark ettim. Sonradan kontrol ettiğimde faturamda da 256 GB olarak kesildiğini gördüm. Yani hem
8 Ekim Perşembe günü Sivas İva Park AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 45.999 TL ödeyerek 512 GB kapasiteli bir Macbo...ok satın almak istedim. Mağaza personeliyle özellikle 512 GB model üzerinde konuştuk, ellerinde 1 adet bulunduğunu söyleyip ürünü bana sattılar. Eve gidip kutunun üzerindeki etiket
7 Eylül 2026’da Balçova Media Markt mağazasından bir tanıdığım aracılığıyla 12 taksitli olarak Oppo a5 model telefonu sa...tın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım, sadece WhatsApp uygulamasını indirdim ve şarjı yüzde 8 seviyesindeyken kutudan çıkan 45w şarj aletiyle şarja taktım. Buna
31.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Media Markt şubenizden Onvo Scooter 012 modelini satın aldım. Ürünü tanıtan personel,... beğendiğimiz modelde sadece teşhir ürünü kaldığını, istersek yenisinin getirilebileceğini, yeni ürün geldiğinde de kurulumun ücretli olarak serviste yapılacağını söyledi. Acelem o
10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü kısa süre kullandıktan sonra içindeki bir parçanın kırılması ve çekim gücünün çok düşük olması sebebiyle 01.09.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, onlar da servise gönderdil



