Media Markt Garanti

Philips marka TV tam bir sorun. 11 Mart 2026 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından satın almış olduğum Philips 55pus8500/62 model Android televizyon kullanımın henüz 4. Gününde arıza vermiştir. Ürün, kumandayı algılamamakta olup kanal değiştirme, ses açma kapatma gibi basit kullanımı dahi mümk...

Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt şubesinden Oppo Reno 11F 5G telefonum için “ömür boyu süresiz kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmeti sadece ilk aldığım gün, telefonuma uygun koruyucu cam ellerinde varken kullanabildim. Yaklaşık 18 ay boyunca her gidişimde telefonuma ait orijinal kırı...

2024 yılında Media Markt Ankamall şubesinden Dream R10 model şarjlı dik süpürge satın aldık. Ürünü alırken özellikle batarya konusunda içimiz rahat olsun diye ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdık ve bize bu sigortanın 3 yıl boyunca geçerli olduğu, bu süre içinde istediğimiz zaman ücretsiz batarya...

Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım JBL 520bt mavi kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve pert olduğunu belirten bir mesaj iletti. Bu durumda garanti kapsamında ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, ta...

2021 yılında İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında bana ayrıca “ek garanti / garanti uzatma” hizmeti satıldı ve bu garanti kapsamında cihazda yaşanacak herhangi bir arızada hiçbir ek ücret ödemeyeceğim özellikle ve açıkça ifade ed...

16.03.2026 tarihinde Media Markt Balçova/İzmir şubesine, yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Philips marka kulak üstü kulaklığımın kenarlarındaki simetrik kırıklar nedeniyle başvurdum. Ürünüme özenli baktığım ve oluşan kırıkların tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm için garanti kapsamında incelenmes...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından geçen yıl Arnica Tesla Premium torbasız süpürge satın aldım. Satın alma sırasında benden ekstra ücret alınarak garanti süresi uzatıldı, 1 yıllık cihaz için toplamda 7 yıla varan bir garanti kapsamında olduğum söylendi. Ancak yaşadığım sorun sonrası...

Alınalı 3 yıl olmayan 5 yıllık garanti yaptırdığımız Philips 3000 robot makineyi arızalanınca Media Markt'e götürdük. Bize servise gitmemizi söylediler. Servis de garantisi var Media Markt'e götürün onlar yaptırmalı dedi. Tekrar götürdük ortalama bir aylık süreç sonunda aldık makineyi. Evde kutuyu a...

Media Markt Viaport AVM mağazasından aldığım LG marka buzdolabı için 3+1 yıl ek garanti yaptırmıştım. Buzdolabımın motor kartelası arızalandı ve soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Viaport AVM içindeki Media Markt mağazasıyla iletişime geçerek, buzdolabımın arızalandığını ve çalışmadığını, ayrıca...

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Thomson 240 model TV box satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kumandanın pilleri birkaç dakika içinde bitiyor, yeni ve farklı marka piller denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Kumandayı 3 kez garantiye gönderdim fakat her seferinde hiçbir işlem yapılmadan geri gö...

14.02.2025 tarihinde Bosch marka dikey süpürge aldım. Satış elemanı bize ekstra sigorta yapmak istedi. Bize söylenilen, bir yıl geçince yedek batarya alabileceğimizi ve bu şekilde sigortanın karşılayacağını söyledi. Bir yıl dolunca görüşmek için Konya M1 Tepe Real mağazasına gittik. Müşteri hizmetle...

16.12.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Espark Media Markt şubenizden Roborock q7 Max model robot süpürgeyi 2+1 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri haritalama ile ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ürünü daha önce de teknik servise göndermiştim. 14.0...

17 Haziran 2025 tarihinde Beşiktaş 4. Levent Media Markt mağazasından yaklaşık 15.500 TL bedelle iPad A16, ayrıca yaklaşık 2.500 TL bedelle de sigorta satın aldım. Satış sırasında bu sigortanın her türlü tamiri kapsadığı, tamir mümkün olmazsa cihazın yenisi verileceği özellikle vurgulanarak bana bu ...

12.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi dik süpürgeyi 23.249 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta, başlık kısmında bulunan yuvarlak vida benzeri parça kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı parçanın kırılmasıyla...

Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından 7 Ocak 2025 tarihinde Fakir wd 9 Pure Clean 3-in-1 süpürge satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Mart ayının başında süpürgeyi kullanırken şarj seviyesi yaklaşık %80’e geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ett...

Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. üzerinden 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Aldığım bu ürün kısa süre içinde toplam üç kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gönderildi. Ancak servis, ürünü her gönderdiğimde...

Kasım 2023’te Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. 2025 yılında süpürgenin fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla ücret ödeyerek onarım yaptırdım. 14 Şubat 2026 tarihinde aynı fırça tekrar kırıldı. Ürün için satın almış olduğum uzatılmış garanti kapsamınd...

Yaklaşık dört yıl önce Ankara’da bir AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Casper Excalibur marka hazır sistem masaüstü oyun bilgisayarı satın aldım. O dönemde birkaç ürün arasında kalmıştım ve özellikle satış sonrası desteğin daha iyi olacağı düşüncesiyle satış temsilcisinin tavsiyesi doğrultusun...

01 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından Samsung a36 marka telefon aldım. Satış temsilcisi, ekran koruyucunun gerekli olduğunu anlatarak 2 yıllık ekran koruma paketi sattı ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ekran koruma camı sadece telefonu aldığım gün takıldı, sonrasında bu pak...

Media Markt’tan satın aldığım JBL 160 Blu kablolu kulaklıkla defalarca sorun yaşadım. İlk aldığım kulaklığın sol tarafı bozuldu, ürün garantili olmasına rağmen Media Markt tarafından “kullanıcı hatası” denilerek benden ücret talep edildi ve para ödeyerek işlem yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra sı...

2022 yılı Nisan ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti/sigorta yaptırmam gerektiği, bu paketle en fazla 4 yıl içinde bataryanın biteceği ve bu ek garanti sayesinde 4 yıl sonra bataryada hiçbir problem olmasa bile bataryayı...

2025 Nisan ayında İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinden bir adet ps5 Slim oyun konsolu satın aldım. Cihazı aldığım gün kutunun yanlarının yırtık olduğunu fark ettim, sorduğumda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü teslim ettiler. O günden beri cihazı hiç düşürmedim, darbe alacak bir dur...

Media Markt'tan bir 04.10.2024 te Samsung Galaxy s24 Ultra cep telefonu aldım. Son zamanlarda ekranda oluşan piksel ve siyah nokta problemleri ve Wi-Fi bağlantı sorunları nedeniyle Media Markt ın telesekreterinde kendi imkanlarınızla ilgili teknik servise gönderebilirsiniz bilgilendirmesi üzerinden ...

Aralık ayında Ankara Gordion Media Markt'tan aldığım cep telefonu için kendi inisiyatifimle koruma sigortası yaptırdım. Şubat ayında da yine kendi isteğimle poliçeyi sonlandırmak istedim. Kalan gün sayısına göre prim iadesi istedim. Media Markt yetkilileri konudan bihaber olmalarına rağmen alaycı ve...