Media Markt Garanti

24.07.2024 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 Plus satın alırken, ayrıca 7.800 TL bedelle telefon koruma sigortası yaptırdım. Ürünü alırken, satış esnasında bu sigortanın kullanıcı hatası da dahil olmak üzere, “İsterseniz yere atın, kırılsın, yine değişim sağlanır” şe...

TLC marka akıllı saati 2025 Temmuz ayında Media Markt’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra saat tamamen bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Servise gönderildi, yapıldığı söylendi ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra yine aynı şekilde bozuldu, açılmamaya başladı ve bu kez kendi kendine...

10.07.2023 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung S23 marka telefonu satın aldım. Satın alım sırasında bana 1+1 sigorta kampanyası olduğu, bu paketin telefona bir şey olduğu takdirde garanti bittikten sonra devreye gireceği ve telefonun başına herhangi bir şey geldiğinde ilgili parçanın deği...

2025 Ağustos ayında Media Markt’tan Haier marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanım döneminden itibaren düzgün kurutma yapmıyor, çamaşırlar tam kuramıyor ve makinenin sürelerinde de arıza var, program çoğu zaman bitmiyor. Yaklaşık 10 kurutma işleminin 9’unda aynı sorunları yaşad...

Media Markt'tan henüz 3 ay önce aldığımız Apple 13 telefon, daha 1 ay olmuştu ki ekranında ölü piksel oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Media Markt'a götürdüm; tabii ki onlar da teknik servise gönderdiler. İlkinde tüketici kaynaklı olmadığı için para iadesi dendi, kabul etmedim çünkü 1 ayda 6 0...

2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Fakir Starky 7000 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satın alım esnasında mağaza çalışanı ısrarla uzatılmış garanti yaptırmam gerektiğini söyleyerek bu hizmeti adeta zorla yaptırdı. 2024 yılında ürünün bataryasında sorun yaşamaya başladım ve mağ...

Media Markt’tan satın aldığım Philips HD9285/96 Airfryer ürününün iç hazne metal yüzeyinde kısa sürede delikli deformasyonlar ve paslanma meydana geldi. Ürünü henüz 6 aylık yasal süresi dolmadan, müşteri hizmetlerine götürdüm. Tarafıma sunulan çözüm süreci ve teknik tespitler tam bir tutarsızlık içe...

Media Markt’tan 2023 yılında Xiaomi marka smart blender satın aldım; ürün için 16.12.2023 tarihinde mağazada ek sigorta da yapıldı. Ürün, 21.01.2025 tarihinde E10 hatası vermeye başlayınca, 21.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark şubenize başvurdum ve sigorta kapsamında ürünü teslim alarak tamire gönde...

Media Markt’tan satın aldığım küçük ev aleti için yaptırdığım Media Markt ürün sigortası kapsamında, ürünün kapağında yaşadığım ciddi bir arıza ile ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürün doğrama işlemi sırasında kapaktan plastik parça koparıyor ve bu durum hem ürünün sağlıklı kullanılmasını ...

18.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Corby Drone markalı bir drone satın aldım. Ürünü ilk kez 24.01.2026 tarihinde açık alanda denedim. İlk kullanımda, ürünü yere indirdiğim anda ayak kısımları kırıldı ve buna bağlı olarak pervane motoru işlevini kaybetti. Sonrasında ürünü çalıştırdığımda dron...

29.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldım. Satın alma esnasında her iki telefonun faturasının da kendi şirketime, yani kendi adıma kesilmesini özellikle belirttim, mail adresimi ve T. C. Kimlik numaramı da buna göre verdim. Buna rağmen satışla ...

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım ve hem garantisi hem de kaskosu bulunan Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi 25.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Buna rağmen ürünün yanlış yere gönderildiği söylendi, daha sonra tekrar mağazaya geri geldi ve AVM’ye gidip yeniden form doldurmak...

Geçtiğimiz ocak ayında Media Markt’tan aldığımız Bosch buzdolabı ve Bosch kurutma makinesi için kasada ek ücret ödeyerek garanti uzatma işlemi yaptırdık. Bu işlem sırasında, açık bir şekilde Bosch’un kendi yetkili servis garantisinin uzatıldığını düşündük ve bu şekilde anladık. Ancak ürünlerin kuru...

18.04.2025 tarihinde Diyarbakır / Kayapınar Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından TCL MT46X Alcatel marka akıllı saat satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Ocak 2026 tarihinde yalnızca aşırı ve anormal şarj tüketimi sorunu nedeniyle ürünü yine Ceylan Karavil AVM’de bul...

Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Peaq 43 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle uydu yayınlarında yüzlerde, burunlarda belirgin bir kırmızılık sorunu yaşıyorum. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu durum normal bir kullanımda kab...

Media Markt’tan satın aldığımız Dyson V8 süpürge için ekstra sigorta yaptırdık ve özellikle bataryanın da bu kapsamda garantili olduğu söylendi. Bataryası bittikten sonra değişim yapılması için 14 Aralık tarihinde süpürgeyi Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasına teslim ettik, ancak aradan yaklaşı...

1) Bulaşık Makinesi:Bir satış çalışanınızın önerisiyle bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken ölçüyü net şekilde belirtmeme ve uyarmama rağmen “ayakları ayarlanırsa sığar” denilerek yanlış yönlendirildim. Makine teslim edildi ancak kurulum yapılamadı; kapak yere sıkıştığı için kurulum sonrası k...

2 Eylül 2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürünün bakım, onarım ve yedek parça temini ile ilgili hiçbir ücret ödemeden işlem yaptırabileceğimi, bu nedenle 2 yıllık standart garanti süresini 4 yıla u...

Dream L10s Ultra robot süpürgeyi Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Kasım ayında satın aldım. Ürünü aldığım gibi toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da halıda takılma, süpürmemesi ve etrafı pis bırakma sorunları yaşadım. Yeni aldığım bir cihazdan böyle bir performans be...

14 Haziran 2024’te Sakarya Media Markt mağazasından oğluma TCL akıllı çocuk saati aldım. Aynı üründen kardeşim de Bandırma şubesinden yeğenine aldı. Onların saatinden yedek kordon çıktı ve şarj aleti daha kaliteli geldi, ancak bizim aldığımız üründen yedek kordon çıkmadı ve şarj aleti de farklıydı. ...

Yaklaşık iki yıl önce Viaport Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın aldım ve ek garanti için de o dönem yaklaşık 2.500 TL ödeme yaparak garanti süresini uzattım. Ürünü daha sonra sorun yaşadığım için Meydan AVM Media Markt servisine götürdüm. Süpürgede yaşadığım asıl sorun, toz haznesini...

01.02.2026 tarihinde Media Markt şirketinden almış olduğum cep telefonu için tarafıma 1 yıl cihaz koruma sigortası yapılmış olup, poliçesinin iptali için ilgili sigorta şirketi olan BNP Paribas Cardif firması ile görüşme sağlanmıştır. Fakat ilgili firma, poliçeyi iptal edemeyeceğini, Media Markt fir...

Kasım 2023’te Mersin Yenişehir Sayapark AVM Media Markt mağazasından Philips aquatrio Cordless 9000 Series wet & dry dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 3.500 TL ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Bu üründe yaklaşık bir yıl önce motor arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Aradan...