to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemi 23.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay önce çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi ve motor sesinin değişmesi üzerine, cihazı aynı sorun nedeniyle toplam iki kez servise gönderdim. Yapılan işlemlere rağmen her iki servis süreci sonrasında da aynı problem devam etti.
Son servis sürecinde, 09.05.2025 tarihinde tekrar servise gönderdiğim cihaz için BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından “İade nedeniyle teminat kapsamı dışındadır, lütfen mağazanızla irtibata geçiniz.” şeklinde bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak cihazın aynı arızayı tekrarlaması ve yapılan onarımların sorunu kalıcı olarak çözmemesi nedeniyle, ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu doğrultuda, cihazın yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Servis kayıtlarının ve daha önce yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Media Markt Viaport şubesinden 02.01.2025 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Alım esnasında özellikle güvenli olsun diye ekstra 8.000 TL ödeyerek 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Satış esnasında bize bu sigortanın her şeyi kapsadığı, ürün düşse, kırılsa hatta yansa bile yenisini gönderecekleri şekl...
Dyson V15 dikey süpürgemle yaklaşık 6-7 aydır sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum ve çekim gücü de belirgin şekilde azaldı. Cihazı 10.02.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından satın aldım ve Media Markt üzerinden ek garanti yaptırdım (Sözleşme No: 06032.1016024). Garanti sür...
2023 yılında Piazza Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti paketi için 3.399 TL ödedim. Cihazın çekim gücü mayıs ayının son haftalarında belirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, bıktır...
Media Markt’tan aldığım Dyson V15 kablosuz süpürgemi, ek garanti kapsamında 7 Ekim’de servise teslim ettim. Ürünü servise gönderme sebebim, çekim gücünün zayıflaması ve süpürme başlıklarında saç, ip gibi maddelerin dolaşmasıydı. Servisten, ürünün gövde kısmının değiştiği ve genel bakımının yapıldığı...
Yorumlar