to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Media Markt Mamak IKEA içerisindeki şubenizden Xiaomi Pro 3 robot süpürge satın aldım. Ürünün 1 yıl üretici garantisine ek olarak, özellikle içinizi rahat olsun denilerek 3 yıllık kasko da yaptırdım. Dün ürünüm arızalandığı için mağazaya gidip garanti ve kasko kapsamında servise verilmesini talep ettim.
Ancak mağazadaki görevli, bayram sürecinde ürün alamadıklarını söyleyerek hiçbir inceleme süreci başlatmadı ve ürünü servise kabul etmedi. Ürünümün garantisi ve ek kaskosu devam etmesine rağmen, sadece bayram gerekçesiyle işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Üstelik kasko satılırken belirtilen güvencelerin şu an yerine getirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Xiaomi Pro 3 robot süpürgemin, fatura ve kasko belgelerim mevcutken, en kısa sürede servise alınmasını, kasko yapılırken belirtilen tüm haklarımın eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Media Markt’tan Xiaomi Mi Pro 2 model robot süpürge satın aldım. Cihazı 5 yıl ek garanti yaparak aldığım halde, 2023 Mart ayından itibaren sürekli aynı arızayı yaşamaya başladım. Robot süpürge, sensörler detaylı şekilde her seferinde temizlenmesine rağmen sürekli “sensörler kirli” uyarı...
15.01.2023 tarihinde Media Markt dan Xiaomi marka robot süpürge aldım. Cihazı alırken ek ücret ödeyerek 3+1 cihaz koruma paketi satın aldım. Robot süpürgeyi çok az kullandıktan sonra üründe bağlantı hatası olmaya başladı. Ürünü 03.08.2023 tarihinde, cihazı satın almış olduğumuz Piazza Avm deki Media...
Media Markt'ten 2021 yılında almış olduğum Xiaomi robot süpürgem arızalandı. Alırken kaskosunu da yaptırdık. Süpürgemiz arıza verdiğinde Atlantis Media Markt mağazasına götürdük ve bize bataryasının değişmesi gerektiği, başka bir arıza olmadığı söylendi. Batarya değişimi için servise gönderildi ve s...
Media Markt’tan 18 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T model robot süpürgem, kasko kapsamında olmasına rağmen şu an ne ürünüm onarılıyor ne de kaskomdan faydalanabiliyorum. Ürünle ilgili arıza yaşayınca Media Markt mağazasına başvurdum, bana şirketin kaskoyu iptal ettiği, kask...
29.06.2021 yılında Media Markt'in internet sitesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C Robot Süpürge ve Paspas Beyaz ürünüm yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için, Media Markt'ın müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri Hizmetleri bana ürünü, kutusu ve faturasıyla birlikte herhangi bir Media...
Yorumlar