Media Markt Realme 10 Telefonunda Şebeke Alınamama Sorunu

Realme 10 marka telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan öğrenci indirimiyle satın aldım. Yaklaşık 15 gündür telefonum hiçbir yerde şebeke alamıyor, evde, dışarıda, sokakta, kısacası bulunduğum hiçbir konumda çekmiyor. Operatör şirketimle görüştüm, kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını, problemin telefondan kaynaklanabileceğini söylediler.

Garanti süresi geçen şubat ayında bitmiş durumda, bu nedenle Media Markt’a yalnızca garanti durumunu sormak için başvurdum, başka bir destek alamadım. Telefonum durduk yere, kendi kendine şebeke almamaya başladı ve şu an temel bir iletişim aracı olarak kullanılamaz halde.

Telefonumun detaylı bir şekilde teknik incelemeye alınmasını, sorunun kaynağının netleştirilmesini ve buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.