to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Media Markt internet sitesinden çocuğum için TCL 46X marka model akıllı saat satın aldım. Satın alırk...en saatin ekranı kırılma riskine karşı ayrıca 299 TL bedelle sigorta yaptırdım, saat için ise 5000 TL ödedim. Buna rağmen yaşadığım süreçte ne sigortadan ne de Media Markt’ten herh
26.06.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Philips 5000 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. S...atın alma sırasında Media Markt tarafından 1+2 yıl olmak üzere toplam 3 yıl cihaz koruma sigortası yapıldığı, bu 3 yıl boyunca cihazda oluşabilecek kırık ve arızaların karşılanacağ
Media Markt’tan Kasım ayında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım DJI Mini 5 Pro drone, 28 Nisan’da uçuş sırasında ...sensörün dalı algılamaması nedeniyle düşerek hasar gördü. Bu olay sonrasında ürünü kargo yoluyla Media Markt’a gönderdim ve ürün Karfo Karacasulu servisine yönlendirildi. Servis s
Media Markt’tan aldığım Dyson dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Nisan’d...an beri ürünüm serviste işlemde görünüyor. Batarya değişiminin onaylandığı söylendi ve tarafıma kargo takip numarası verildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Media Markt'tan 72.000 TL ödeyerek Roborock Curv X robot süpürge satın aldım. Satış danışmanının “olası tüm masraflar si...gorta şirketinden karşılanacak” ifadesine güvenerek Media Markt üzerinden Cardif Sigorta tarafından sağlanan sigorta paketi de yaptırdım. Ürünün kullanım esnasında alt kapağı kend
Dyson v8 cihazı 15.11.2023 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark 'tan satın alırken ek garanti yaptım. 19 Mayıs da kargo... ile gönderdim arızanın garantiye girmediğini belirten yazı ile geri gönderdiler. Resmen yanıltılmış hissediyorum.
İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına Braun lazer epilasyon makinamı garanti kapsamında servise göndermek için bugün ...başvurdum. Ürün az kullanılmış bir ürün olmasına rağmen, servise gönderim işlemi yapılırken benden habersiz şekilde form üzerine “çizik – kirli” gibi ifadeler eklenmiş. Asıl şikay
Media Markt’tan 5 yıl garantili olarak aldığım Electrolux şarjlı dikey süpürge, elektrik çarpma sorunu yaşattığı için ma...ğaza ile görüştüm. Ürünü Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak İstinyePark Media Markt mağazasına göndermemi, kargo ücretinin kendileri tarafından ödeneceğini ve ürünü bu şekilde
Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, garanti sürecine girdikten sonra ya...şadığım sorunlar ve sonrasında gördüğüm hasar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Cihaz, ilk olarak “cihaz robot hatası veriyor” uyarısı sonrası 27.03.2026 tarihinde se
1 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Philips marka xw9463/11 model ıslak kuru di...key süpürgeyi kredi kartı ile satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde, mop özelliğinin zemini gereğinden fazla ıslak bıraktığını fark ettik ve bu nedenle ürünü beğenmeyip iade
Media Markt üzerinden satın aldığım bakım paketi kapsamında Arçelik marka süpürgemi 10.04.2026 tarihinde Ankara’dan evde...n teslim alım yoluyla kargo ile servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte
15.11.2023 tarihinde Media Markt Etlik Antares mağazasından Electrolux marka, ürün numarası 1228894 olan şarjlı dik süpü...rgeyi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisine ek olarak 1 yıl da ek garanti ve sigorta yaptırdım, özellikle batarya değişimi gerekirse karşılanması için bu güvenceyi aldım. Ancak süp
2025 yılında Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderi...lmiştir. Ürün, Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve tarafıma hiçbir somut ve teknik olarak yeterli gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 38.000 TL tutarında üc
Media Markt Mersin şubesi üzerinden uzatılmış garanti kapsamında 10.02.2026 tarihinde Dyson v12 marka süpürgemi servise ...teslim ettim. O günden bu yana ürünü bir kez bile geri alamadım, 24 Nisan itibarıyla hâlâ “kargoda” olduğu söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Servis form numaramı d
Media Markt’ten yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, ekstra kaskosu ile birlikte Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün...ü bize satarken pil değişimi yapılabileceği, ek kargo ve benzeri vaatlerle birçok şey anlatıldı; ancak bu vaatlerin önemli bir kısmının sonradan geçerli olmadığı ortaya çıktı. Rob
23.03.2026 tarihinde hediye olarak aldığımız Nespresso Gran Latissima kahve makinesini yaklaşık iki buçuk haftadır kulla...nıyorum. Makinenin süt haznesinin alt kenarında ufak bir kırık olduğunu, kullanmaya başladıktan bir iki hafta sonra fark ettim. Bu kırığın tam olarak ne zaman oluştuğunu, ürün ilk
21.03.2026 tarihinde Exper OEM PC cihazımı garanti kapsamında Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Onarım sürecin...in ardından cihazın kargo firması hatasıyla kullanılamaz hale geldiği bilgisi verildi ve tekrar onarılacağı söylendi. Ürün yeniden servise gönderildi; ancak herhangi bir işlem yapı
29.08.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sm02024000465646 fatura numarasıyla Dyson v15 Detect kablosuz... süpürge satın aldım. Süpürgenin sadece düğmesinde bir sorun olduğu için, garanti hakkımı kullanarak ürünü servise göndermek istedim. Yaşadığımız şehirde Media Markt mağazası olmad
Kasım 2024’te Mersin Mezitli Sayapark Media Markt mağazasından Xiaomi 6 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığım ilk andan itibaren yiyeceklerin üst kısmı pişerken alt kısmının pişmediğini fark ettim. Bunun üzerine cihazı aldığım Media Markt mağazasına götürerek servise göndermeler
17.01.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Kısa süre önce yaz...ıcı yazdırmamaya başladı ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hassas olduğunu, bu nedenle kendilerinin servise gönderemeyeceklerini söyleyip Kayseri
Media Markt’tan aldığım dikey süpürgeyi, Nevşehir’de mağaza olmadığı için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 25 Şuba...t tarihinde Nevşehir’den Kayseri mağazasına garanti kapsamında işlemler için gönderdim. Garanti sürecim 10 Mart’ta tamamlanmasına rağmen ürünüm Kayseri mağazasında bekletildi, tara
2025 Nisan ayında Media Markt’ın online mağazasından Redmi Buds 6 marka/model kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıllık gara...ntisi bulunuyordu. Kısa süre önce kulaklığın sağ tarafı çalışmamaya başladı ve bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca gör
