
İade Süresi Aşıldı, Para Geri Ödenmedi

Media Markt internet sitesinden aldığım Nokia marka telefonu, hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak 27.11.2025’te depolarına gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşın üzerinden y...
Geri Alım Kitimi Alamadım, Eski Telefonu Kampanyaya Gönderemiyorum
Media Markt’tan 19 Aralık 2025 tarihinde iPhone Air satın aldım, ürün 22 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Eskiyi getir kampanyası kapsamında eski telefonum için 687679119122 referans numarası ile geri alım talebi oluşturuldu ve eski cihazımı geri alım kitiyle göndermem istendi. Ancak üzerinde...
EFT İle Ödeme Yapılan Akıllı Telefon Siparişimin İptali Ve Geciken İade Süreci

12.12.2025 tarihinde Media Markt online siteniz üzerinden EFT seçeneğini kullanarak 291027389 sipariş numarasıyla 33.499 TL bedelle Apple iPhone 13 128 GB satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. İlk defa EFT ile alışveriş yaptığım için, hesabım kayıtlıdır düşüncesiyle ödeme...
Buzdolabı Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Sebepsiz İptal Edildi

Media Markt’ın resmi internet sitesinden Profilo BD3055WEVN model bir buzdolabını 31.999 TL ödeyerek 18 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş n...
Media Markt'tan TV Değişiminde Sürekli Bahaneler Ve Net Bilgi Eksikliği

Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 65C655PROGTV model televizyon satın aldım. Satın aldığım günden Aralık ayına kadar televizyonla ilgili çeşitli problemler yaşadım ve yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazın değişimine onay verildi. 12.12.2025 tarihinde servis raporunu ve...
Kargoya Verilmeyen IPhone 15 Ve Umursamaz Satıcı Tutumu
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün faturası e-posta ile tarafıma ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili sisteme herhangi bir bilgi girilmedi. Media Markt müşteri hi...
Kargo Bilgisi Ve Ürün Gönderimi Yok, İade Talebine Yanıt Alınamıyor

22 Aralık günü saat 13.00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden toplam 14.994 TL tutarında kredi kartıyla ütü, blender seti ve çaycı satın aldım. Ödemem alındı, faturam kesildi ve sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor; ancak ne bir sipariş takip numarası var ne de herhangi bir kargo...
İptal Teklifi Ve 6.000 TL Maddi Kayıp İçin Media Markt’tan Teslimat Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 17:50’de 293886557 sipariş numarası ile Media Markt internet sitesi üzerinden, Konya Kule Site AVM mağazasından teslim seçeneğiyle 1 adet Oppo Reno 11fs telefonu 8.997,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemimden sonra Konya Kule Site mağazasından B**** isimli çalışan t...
Media Markt'tan Fatura Gelmemesi Ve Uzayan Bekleme Süreci

21 Aralık tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 292958120 numaralı sipariş ile Realme c75 model bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Faturaya ulaşabilmek için hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile g...
Media Markt’ta Kırık Kahve Makinesi Tesliminde Tutanak Şartı Ve Çözüm Yokluğu

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk kahve makinesini 23 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde kutusunu açıp kontrol ettiğimde kahve makinesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat, dışı kapalı bir kutu içerisinde yapıldığı için teslim a...
Media Markt'tan Yanıltıcı Fatura Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

26.12.2025 tarihinde tarafıma Media Markt’tan, hiç gitmediğim bir mağazadan yapılmış bir alışverişe ait fatura e-posta olarak ulaştı. Faturada mağaza olarak Bursa 1 Nilpark AVM Media Markt şubesi görünüyor ve 1.589 TL tutarında bir alışveriş yapılmış gibi görünmekte. İlgili faturada 1792025000003043...
Satışta Vaat Edilen Özellikleri Karşılamayan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5 Aralık tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından, satıcının tavsiyesi üzerine Electrolux Ultimate 700 süpürgeyi satın aldım. Satın alırken tek şarjla 45 dakika kullanılabileceği özellikle söylendi, ancak ürünü kullandığımda daha 15 dakika bile olmadan şarjı tamamen bitiyor. Ayrıca içerisind...
Sigorta Poliçesi Gönderilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Hizmet
Media Markt Pendorya AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için, özellikle elektrik gibi arızalardan kaynaklı sorunlarda da geçerli olacağı söylenen bir sigorta yaptırdım. Mağazada görevli kişi bu teminatların kapsam dahilinde olduğunu belirtti ve poliçem...
Media Markt Kayseri Forum'da İPhone 14 Kasasında Çizik Ve Fotoğraf Talebi Reddi

08.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Apple iPhone 14 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 9 ay sonra telefon arızalandı ve 23.11.2025 günü cihazı garanti kapsamında servise gönderilmek üzere yeniden Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, Başarı Teknik isimli ser...
İlanla Uyuşmayan Renk Ve Eksik Aksesuar, Satıcıdan Cevap Yok

23.12.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden, satıcı olarak Media Markt mağazasını tercih ederek 334416253 sipariş numarası ile Insta 360X5 adlı ürünü 25.764,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü alırken ilandaki görsellerde rengin siyah fakat, bana gönderilen beyaz geldi. Ürünün açıklama kısmında kutu iç...
Media Markt Teslim Edilmeyen TV Siparişi Ve Çelişkili Bilgiler

15.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 65 gho 9700 b model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 291748281’dir. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi seçenekleri yer alıyordu ve ben de teslimatın 22.12.2025 tarihinde adresime yapılmasını seçerek siparişimi ...
Media Markt Kargo Takibi Ve Cevapsızlık
24 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi 15c marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 293437847. Siparişi verdikten sonra tarafıma sadece takip etmem için bir Gmail e‑postası gönderildi, fakat bu bağlantı üzerinden kargomun nerede olduğunu hiçbir ...
Media Markt'tan Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Haksız Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

Media Markt Bursa İnegöl şubesinden 15.01.2025 tarihinde 11.250 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu, 1 yıllık garantisi devam ederken arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma 2.893,84 TL tutarında ücret çık...
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği
16.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon için 292224768 numaralı siparişi oluşturdum ve sipariş esnasında sunulan teslimat tarihi seçeneklerinden 22.12.2025 tarihini özellikle seçtim. 17.12.2025 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiğine dair bir e‑p...
Kargo Yetkisiz Teslim Ve Ürün Arızası Nedeniyle İade Reddi

Media Markt internet sitesinden 18 Aralık tarihinde Rowenta Brush adlı saç şekillendiricisini sipariş ettim, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Kutu bana ulaştığında üzerinde hafif bir göçük vardı. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması beni hiç aramadan ve onayımı almadan, evimize yaklaşık 500 metre uzaklı...
Ürün Eksik Ve Kargo Ücretleri İadesi Yapılmadı

MediaMarkt.com.tr üzerinden Cellurline Music Sound Universal Aux to Bluetooth adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kargo paketi tamamen sağlamdı, herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Ancak içerideki ikinci paketi açtığımda kutunun içinde ürünün kendisi yoktu; sadece iki adet kablo bul...
Media Markt’tan Kulaklık Arızası Ve Değişim Sürecindeki Sürekli Gecikme

N11 Pazaryeri üzerinden Media Markt satıcısından hyperx Cloud ıı Core Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünüm 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim tarihinden 20 gün bile geçmeden kulaklığın sol tarafından belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı ve bu arıza yaklaşık 10 gündür devam edi...
Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Bir Ayda Teslim Edilmedi, Çözüm Yok
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 gün önce Roborock S8 model robot süpürge siparişi verdim. Siparişim 287997423 numaralı ve artikel numarası 1230245 olan bu ürünü hâlâ teslim almadım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte ...




