Media Markt'ta Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
"İade sürecim geç de olsa yapılmıştır."
"İade sürecim geç de olsa yapılmıştır."
07.10.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 141.499 TL ödeyerek Exper Intel Ultra 7 265kf, RTX 5070 Ti model ha...zır oyun bilgisayarını, tüm donanımları (işlemci, RAM, anakart ve ekran kartı) montajı yapılmış şekilde satın aldım. Ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kasayı
05.06.2025 tarihinde Media Markt Çanakkale Kepez Kipa AVM mağazasından 32.010 TL bedelle iPhone 13 128 GB Midnight model... cep telefonu satın aldım ve aynı anda BNP Paribas Cardif sigortası yaptırdım. Telefonum çalındıktan sonra sigorta için istenen tüm işlemleri yaptım ve gerekli belgeleri sundum, an
6 Ekim 2026 tarihinde Media Markt sanal market üzerinden Altus alcm 101254 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün,... 8 Ekim 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla orijinal ambalajında olmadan, sadece baloncuklu naylona sarılı şekilde tarafıma teslim edildi. Satış sözleşmesinde yer aldığı üzere, or
Mmpazaryeri üzerinden Media Markt sayfasından pembe iPhone 13 satın aldım. Ürünü daha hiç teslim almadan, ilan detayında... telefonun kategori olarak “iyi” seçeneğinde göründüğünü fark ettiğim için, telefonu “mükemmel” durumda almak amacıyla iade talebi oluşturdum. Cumartesi günü kargoyu aradığımda ürü
Temmuz ayının sonunda Media Markt’ın online mağazası üzerinden Asus VG27AQML5A model bir monitör satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra test ettiğimde ekranda 4 adet ölü piksel tespit ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. İade talebini oluşturmama rağmen sistemde yaklaşık 2 hafta boyunca sad
03.10.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinde iPhone 17 Pro 512 GB modelini 113.999 TL olarak gördüm. Ancak ürünü Medi...a Markt’tan almak istediğim için Aydın Forum şubesine gittim. Mağazada fiyat daha yüksek olduğu için almak istemediğimi söylediğimde satış danışmanı, ürünü Teknosa’daki fiyat olan
Media Markt internet mağazasından satın aldığım Anker Soundcore Select Pro marka hoparlörüm bir süre kullanım sonrası Bl...uetooth arızası verdi. Değişim talebiyle Media Markt’a başvurduğumda benden fatura istendi ancak firma faturayı bana hiç iletmemişti. Uzun uğraşlar sonucunda faturanın başta düzenl
Media Markt üzerinden satın aldığım Apple Watch Ultra 3 ürününü iade etmek için başlattığım süreç bir türlü sonuçlanmıyo...r. Ürün, 26.09.2026 tarihinde iade depo biriminize ulaştı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve iade onayı verilmedi. Süreç boyunca h
8 Ekim Perşembe günü Sivas İva Park Media Markt mağazasından Macbook Air m2 satın aldım. Bana ürün satılırken 512 GB old...uğunu söylediler, ancak daha sonra kutudaki etiketten cihazın aslında 256 GB olduğunu fark ettim. Sonradan kontrol ettiğimde faturamda da 256 GB olarak kesildiğini gördüm. Yani hem
16.08.2026 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım ve ayrı...ca ek ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti/kasko sigorta poliçesi yaptırdım. Ancak ürün, kullanımımın henüz 20. gününde “dahili hata (171/1)” uyarısı vererek arızalandı, cihaz
Media Markt Kahramanmaraş mağazasından, satış temsilcisinin “piyasadaki en iyi telefon” şeklindeki tavsiyesi üzerine Viv...o X300 Pro model telefonu satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra, bu yönlendirmenin gerçeği yansıtmadığını yaşayarak gördüm ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu
Media Markt internet sitesinden aldığım Remington saç düzleştiricisi çatlak teslim edildi. Kusuru ilk müşteri hizmetleri... görüşmemde açıkça bildirmeme rağmen 25 gündür hiçbir çözüm sağlanmadı. İlk görüşmede, ürünün fotoğraflarını e-posta ile göndermem ve ikili olay kaydı numarası geldikten sonra tek




2 Ekim 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden 331165772 numaralı iPhone 17 Pro siparişini 107.400 TL tutarında kred...i kartı ile verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim aradan 7 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Bu süreç
"Thank you so much for your help, my problem was solved quickely because of you 🙏🏻"
"Teşekkür"
Media Markt’tan satın aldığım 50 inç 127 cm Smart Onvo marka televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde ür...ünün arızalı olduğunu, çalışmadığını belirtti ve ürün için iade ya da değişim yapılması gerektiğine dair bir rapor düzenledi. Servis raporunda, iade veya değişim işlemlerinin satın
Media Markt internet sitesi üzerinden 330605929 sipariş numarası ile HP Smart Tank 670 ALL-in-One (Seri No: TH62k8D2QY) ...model yazıcı satın aldım. Ürün 02.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ilk kurulum sırasında, mürekkep tankları eksiksiz bir şekilde doldurulmuş olmasına rağmen cihaz siyah
Media Markt internet sitesi üzerinden 04.10.2026 tarihinde 331413006 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 06.10 tarih...inde, çalışıyor olmam nedeniyle ailemin evine teslim edildi. 07.10 tarihinde ürün paketini açtığımda, sıfır olarak satın aldığım Remington düzleştiricinin internette ve sosyal medy




02.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım. Satın alma sıras...ında sigortaya ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, açık rızam olmadan tarafıma sigorta yapılmış ve bunun ücreti de faturaya eklenmiş. Mail kutumu te
25 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklı...k siparişi verdim; ancak tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine
Media Markt üzerinden 24.09.2026 tarihinde Asus Rog Strix XG27AQWMG 26.5 inç oled oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 25.0...9.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi, kutuda ufak bir yırtık vardı. Kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak ürünü açtığımızda ekranın çatlak olduğunu gördük ve ben de aynı
"Siparişimi 25 Eylül'de oluşturup, teslimat kodu alamadığım için mağazaya gittim. Mağaza sorunun merkezde olduğunu ve çözüm üretilemeyeceğini söyledi. Aynı gün teslimat kodu e‑posta ile geldi ve 9 Ekim'de bilgisayarımı teslim aldım. Şu anda sorun çözüldü ve beklemiyorum."
Media Markt uygulaması üzerinden 25 Eylül'de Ankara Ankamall mağazasından teslim almak üzere Apple Macbook Air (MDHK4TU/...A) bilgisayar siparişi oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat kodu iletilmedi ve ürünü tesl
Media Markt web sitesinden 6 Eylül tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saat satın aldım. Ürünü yasal cayma süresi içind...e, 21 Eylül’de iade için kargoya verdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünüm bana geri gönderildi. İade süreciyle ilgili ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendi