Media Markt Siparişindeki İPad Air 13 Ekran Korumasının Eksikliği Ve Geri Dönüş Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan verdiğim siparişin içinde yer alması gereken iPad Air 13 ekran koruması kargodan eksik teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda bu ürünün çıkmadığını fark ettim.

Bu durum üzerine Media Markt ile defalarca iletişime geçtim. 3 kez telefonla arayarak, 3 kez site üzerinden destek bölümüne yazarak ve 2 kez de e-posta göndererek eksik ürünle ilgili durumu bildirdim. Her seferinde sadece “kayıt oluşturuldu” ve “kargoda” denildi, ama ürün bir türlü elime geçmedi ve satıcı firma benim aramalarım dışında asla bana dönüş yapmadı.

332019843 numaralı siparişime ait iPad Air 13 ekran korumasının derhal tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.