Media Markt Değişim

Media Markt’tan 30.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Segway Ninebot Max G2 elektrikli Scooter, daha ilk gününde dijital ekranda “Kırmızı 15” hatası vererek arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün Media Markt mağazasına geri götürdüm ve birebir değişim talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, değ...

Baseus Bipow 20.000 Mah 20.0W model powerbank’i yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasının online platformundan satın aldım (Fatura No: K112*****0003170). Ürünü kullanırken kısa süre önce powerbank’in şiştiğini fark ettim ve bu durumun patlama riski oluşturmasından dolayı ciddi...

Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından 10.06.2024 tarihinde Black & Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Bir yıl içerisinde üç defa arıza yaptı. Garanti süresi bitmediği halde sürekli arıza yapan süpürgenin en son değişimini ya da iadesini talep ettim. Fakat servisten beni arayarak, ancak...

2023 Mart ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün bataryasıyla ilgili ileride bir sorun yaşarsam, ek ücret karşılığında değişim yapılacağı da satış sırasında özellikle belirtildi. Yaklaşık iki ay önce cihazımda radar sensör hatası oluştu...

16 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından sıfır olarak satın aldığım Lenovo tabletin kutusundan çıkan kalem çalışmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra, 23 Ağustos’ta Eskişehir Media Markt mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim veya iade hakkımın olma...

Nisan ayında Media Markt’tan iPhone 15 telefonum için “2 yıl geçerli sınırsız ekran koruyucu hizmeti” satın aldım ve bu hizmet için 1579 TL ödeme yaptım. Hizmeti başka bir Media Markt şubesinden almıştım, ancak ekran koruyucu değişimini İzmir İstinyepark mağazasında yaptırmak istedim. Bugün ilk defa...

16.08.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm İstanbul Media Markt mağazasından Altus al 611 e model derin dondurucu satın aldım. Ürünü alırken No Frost özelliğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, yeni ürün olduğu için No Frost olduğunu varsaydık ve özellikle sormadık. 19.08.2025 tarihinde kurulum iç...

16.08.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Grundig Gjq9200 model televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, ürünün ekran panelinin kırık olduğunu gördük. Sipariş numaram: 270326297. Durumu hemen Media Markt’a ilettim ve benden fatura, servis tutanağı ve televizyonun fotoğ...

19 Ağustos 2025’te Media Markt’tan 271218713 numaralı siparişimle 2 adet Homepod satın aldım. Ürünler ertesi gün adresime ulaştı. Kargo kutusu sağlam ve paketleme yeterli olmasına rağmen, ürünlerin kendi kutularında ezilme, deformasyon ve siyah boya kalıntıları vardı. Bu hasarların taşıma sırasında ...

Media Markt’tan yaklaşık 10 ay önce Anker marka bir kulaklık satın aldım. Aslında JBL almak istiyordum; ancak satış sırasında görevli personel beni JBL’den vazgeçirdi ve bu ürünü önerdi. Üstelik kulaklığı defalarca aksi yönlerde esneterek “Bu kulaklık kırılmayacak şekilde tasarlandı, gönül rahatlığı...

Media Markt’tan aldığım Razer Viper V2 Pro model mouse, garanti sürecinde arızalandı. Servis tarafından değişim raporu verildi ancak bu modelin üretimi bittiği için stoklarda bulunmadığı söylendi. Bana iade önerildi fakat kabul etmedim. Bunun yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün önerildi. Ben e-...

15.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TJ02025000080121 fatura numarasıyla satın aldığım Onvo 65OVF9001UQ model 65 inç televizyon, teslimat sırasında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kurulum için Onvo yetkili servisi tarafından açıldığında ekranının kırık olduğu te...

Şikayette bulunmak istiyorum. Sizden telefon aldım, 5 ay oldu ama arka kamerası bulanık çekiyor ve bu kendi kendine oldu. Mağazanıza gittim, şikayette bulundum ama garantiye gönderip 20 gün içerisinde ancak gelecek ve kesin de değil; bu 1 ay, 2 ay belki daha fazla sürebilir. Ben bu sorunun çözülmesi...

12.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından teslim aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklıkta, aynı gün bağlantı kopukluğu ve mikrofonda ses kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldım, fakat ilk kullanımda bu problemlerle karşılaştım. Sorunu çözme...

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips 50PUS8500/62 50 inç televizyonu zamanlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürün, 07.08.2025 tarihinde Media Markt’ın anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edildi ve yetkili servis çağrılarak kolisi servis tarafından açıldı. Ancak televizyonun hasa...

05.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 20w iPhone şarj adaptörü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün saht...

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından dün gece SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ertesi sabah hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen gerekçesiyle ürün değişimi yapamayacakla...

20.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung 85 inç Neo QLED QN85D model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Samsung 65 inç Neo QLED QN85D model televizyon gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için daha önce de şikayet oluşturdum, fakat Media Markt değişim yapmak bir yana, iade iç...

5 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 269874102 numaralı siparişimle aldığım Braun FS1000 Mini Tüy Alma Cihazı, teslim aldığımda çalışmıyordu. Ürünün değişimi için 8 Ağustos’tan bu yana bekliyorum. 7 ağustosta nilparkta İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem...

06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...