Media Markt Değişim

Media Markt’tan yaklaşık 10 ay önce Anker marka bir kulaklık satın aldım. Aslında JBL almak istiyordum; ancak satış sırasında görevli personel beni JBL’den vazgeçirdi ve bu ürünü önerdi. Üstelik kulaklığı defalarca aksi yönlerde esneterek “Bu kulaklık kırılmayacak şekilde tasarlandı, gönül rahatlığı...

Media Markt’tan aldığım Razer Viper V2 Pro model mouse, garanti sürecinde arızalandı. Servis tarafından değişim raporu verildi ancak bu modelin üretimi bittiği için stoklarda bulunmadığı söylendi. Bana iade önerildi fakat kabul etmedim. Bunun yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün önerildi. Ben e-...

15.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TJ02025000080121 fatura numarasıyla satın aldığım Onvo 65OVF9001UQ model 65 inç televizyon, teslimat sırasında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kurulum için Onvo yetkili servisi tarafından açıldığında ekranının kırık olduğu te...

Şikayette bulunmak istiyorum. Sizden telefon aldım, 5 ay oldu ama arka kamerası bulanık çekiyor ve bu kendi kendine oldu. Mağazanıza gittim, şikayette bulundum ama garantiye gönderip 20 gün içerisinde ancak gelecek ve kesin de değil; bu 1 ay, 2 ay belki daha fazla sürebilir. Ben bu sorunun çözülmesi...

12.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından teslim aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklıkta, aynı gün bağlantı kopukluğu ve mikrofonda ses kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldım, fakat ilk kullanımda bu problemlerle karşılaştım. Sorunu çözme...

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips 50PUS8500/62 50 inç televizyonu zamanlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürün, 07.08.2025 tarihinde Media Markt’ın anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edildi ve yetkili servis çağrılarak kolisi servis tarafından açıldı. Ancak televizyonun hasa...

05.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 20w iPhone şarj adaptörü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün saht...

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından dün gece SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ertesi sabah hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen gerekçesiyle ürün değişimi yapamayacakla...

20.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung 85 inç Neo QLED QN85D model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Samsung 65 inç Neo QLED QN85D model televizyon gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için daha önce de şikayet oluşturdum, fakat Media Markt değişim yapmak bir yana, iade iç...

5 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 269874102 numaralı siparişimle aldığım Braun FS1000 Mini Tüy Alma Cihazı, teslim aldığımda çalışmıyordu. Ürünün değişimi için 8 Ağustos’tan bu yana bekliyorum. 7 ağustosta nilparkta İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem...

06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...

Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro 10.000 TL’lik Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Red Yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro kısa sürede fiziksel olarak parçalandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım, darbe almadı, düşm...

Atlantis Media Markt şubesinden 19 Ağustos 2025 tarihinde outlet etiketli teşhir Fakir Coffee Enjoy Timer filtre kahve makinesi aldım. Makinenin enerjisi olup olmadığını mağazada teyit ettim. İş yerime götürdüğümde, makinenin enerjisi olmasına rağmen su kaynatma ve buhar özelliğinin çalışmadığını fa...

17.08.2025 tarihinde Form Ankara Media Markt mağazasından Casper Via L50 tablet satın aldım. Ürünü mağazada reyonda göremediğim için, sorduğumda bana benzer ürünler gösterildi ve Via L50'nin onlara benzediği belirtildi. Ancak ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, istediğim ürün olmadığını fark ettim...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...

23.07.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün iş yerime teslim edildiğinde, kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtı ve ünitenin kırık olduğunu tespit etti. Bu nedenle kurulum yapılamadı ve klimayı işyerimde kullanamıyorum. Sıcak havalarda klimam olmad...

5 Şubat’ta Onvo 85 Ultra HD Webos televizyonum için Onvo tarafından değişim belgesi verildi. Ancak Media Markt, 7 aydır değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Gerekçe olarak, televizyonun büyük olması ve kutusu olmadan eski ürünü alamadıklarını, bu nedenle yenisini getiremeyeceklerini belirtiyorlar. De...

08 Ağustos'ta Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından kredi kartımla 13.799 TL ödeyerek Vivo Y29 marka cep telefonu satın aldım. Ancak üründen memnun kalmadığım için, 19 Ağustos'ta aradaki fiyat farkını ödeyerek daha yüksek fiyatlı başka bir telefonla değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları ve k...

18/08/25 tarihinde Ümraniye Media Markt şubesinden TCL 65C6KGTV model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra, TCL yetkilileri kurulum için eve geldiklerinde televizyonun kırık olduğunu tespit edip durumla ilgili tutanak tuttular. TCL raporu sonucunda, ürünü aldığım yerle yani Media M...

Media Markt'tan 2 tane Daikin siesta klima aldım. 15 Ağustos'ta takılan klimam hala çalışmıyor. Servis bir kere geldi. Siboptan gaz kaçırmış dedi. Sibopu değiştirdi ve gaz bastı yine klima olarak çalışmıyor. Fan olarak üflüyor. Şimdi de ürünü atölyeye götürüp incelemek gerekiyor diyorlar. Ben ürünün...

Bursa AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Apple 20W şarj adaptörü ve ara kablosu satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca telefonumda şarj olmama ve pil sağlığında düşüş gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sonrasında ürünü garantiye göstermek için mağazaya götürdüm. Burada, ürünü...

Media Markt Axis AVM şubesinden Haziran sonu–Temmuz başı gibi TCL MT42X model akıllı saat aldım (seri no: 356382404939235). Saati karne hediyesi olarak aldım ancak aldığımdan beri arama yapmıyor, aranmıyor, ekranı donuyor ve yan tuşu çalışmıyordu. Yaklaşık 6 bin TL’yi havale ile peşin ödedim. Ürünü...